為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，履行民生銀行社會(huì)責(zé)任，近日，民生銀行南寧分行全面啟動(dòng)2024年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

民生銀行南寧分行全行上下高度重視該次活動(dòng)。堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

在本次活動(dòng)中，該行有序部署，制定專項(xiàng)活動(dòng)方案，統(tǒng)籌組織全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)同頻共振，通過(guò)構(gòu)建“線上+線下”模式，積極營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的濃厚宣教氛圍。創(chuàng)新教育宣傳形式，開(kāi)展“金融高管講消�！毙袆�(dòng)，高管帶頭抓消保、講消保，為社會(huì)公眾講解金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利，通過(guò)集中發(fā)聲呼吁廣大金融消費(fèi)者們關(guān)注金融知識(shí)學(xué)習(xí)，提升金融素養(yǎng)，維護(hù)自身合法權(quán)益。全轄網(wǎng)點(diǎn)廳堂LED屏、公眾教育區(qū)、自助設(shè)備、電視、電子海報(bào)機(jī)、展架等多種渠道統(tǒng)一展示本次活動(dòng)口號(hào)、海報(bào)、宣教主題視頻等。全轄員工開(kāi)展消保培訓(xùn)，全面倡導(dǎo)員工堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信底線、傳播金融正能量、筑牢安全防護(hù)墻、提升金融服務(wù)水平。

此外，在3月12日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來(lái)臨之際，民生銀行南寧分行16家同城支行將統(tǒng)一舉行“行長(zhǎng)服務(wù)日”專場(chǎng)活動(dòng)，各支行零售行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)履行服務(wù)經(jīng)理職責(zé)，在為金融消費(fèi)者提供服務(wù)的同時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)意見(jiàn)建議，耐心細(xì)致解答疑問(wèn)與問(wèn)題，讓金融消費(fèi)者切實(shí)體驗(yàn)民生銀行有愛(ài)有溫度的服務(wù)。3月15日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日當(dāng)天，該行將集中開(kāi)展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈”活動(dòng)，確保宣教活動(dòng)全面覆蓋老年人、殘障人士、新市民、年輕群體等重點(diǎn)群體。 （陳瑜）