“買理財(cái)時(shí)，您需要特別關(guān)注這些問(wèn)題”“花錢就能修復(fù)逾期征信記錄都是騙人的……”這是浙商銀行南寧分行3·15“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪客戶、接聽(tīng)咨詢電話等方式傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，為消費(fèi)者答疑解惑。同時(shí)也是該行開(kāi)展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)內(nèi)容之一。
近期，該行積極落實(shí)地方監(jiān)管及總行部署，高舉“善本金融”旗幟，圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，堅(jiān)持“線上+線下”同步推進(jìn)、“傳統(tǒng)+新型”創(chuàng)新融合的教育宣傳模式，深入開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)3·15“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。浙商銀行南寧分行供圖
該行積極發(fā)揮“青年黨員志愿服務(wù)隊(duì)”作用，組織青年員工走進(jìn)鄉(xiāng)村、校園、企業(yè)、商圈，開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，打通教育宣傳“最后一公里”，擴(kuò)大宣傳普及覆蓋面。
3月8日，該行結(jié)合第114個(gè)“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)和開(kāi)學(xué)季，組織女員工代表遠(yuǎn)赴該行“一行一�！苯Y(jié)對(duì)幫扶學(xué)�！偕辛柙瓶h沙里瑤族鄉(xiāng)弄谷村中心小學(xué)，為孩子們帶去慰問(wèn)品及一堂別開(kāi)生面的“金融開(kāi)學(xué)第一課”。
3月9日，該行志愿者深入鄉(xiāng)間地頭開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)講故事、拉家常等喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，向村民們講解風(fēng)險(xiǎn)案例、反假貨幣知識(shí)、用卡安全和個(gè)人信息保護(hù)、金融助力鄉(xiāng)村振興政策等金融知識(shí)。
3月15日，該行積極參加由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局指導(dǎo)舉辦的“金桂消保行 宣教直通車”主題宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置金融主題宣傳區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)等展示區(qū)域，廣泛邀請(qǐng)到場(chǎng)群眾參加金融知識(shí)科普互動(dòng)及金融知識(shí)視力表、反套路套圈等游戲打卡，以寓教于樂(lè)的方式，幫助其更好地了解和掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，提高金融防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)日，該行還在人流密集的萬(wàn)象城商圈開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，針對(duì)商圈客群發(fā)放折頁(yè)、文創(chuàng)禮品、趣味答題互動(dòng)等方式來(lái)增強(qiáng)客戶對(duì)金融知識(shí)的記憶度，努力推動(dòng)共建誠(chéng)信消費(fèi)、安全消費(fèi)。
此外，該行還積極走進(jìn)企業(yè)，向企業(yè)員工發(fā)放金融知識(shí)宣傳手冊(cè)，宣講防非反詐、反洗錢、依法維權(quán)等金融知識(shí)。
浙商銀行南寧分行積極參與“金桂消保行 宣教直通車”主題宣傳活動(dòng)。浙商銀行南寧分行供圖
為營(yíng)造良好的宣傳氛圍，該行充分利用微信朋友圈、微博、網(wǎng)站等線上渠道開(kāi)展教育宣傳。一是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)戶外LED大屏循環(huán)滾動(dòng)播放本次宣傳活動(dòng)的海報(bào)、口號(hào)；二是將金融消保知識(shí)融入日常生活場(chǎng)景推出長(zhǎng)圖宣傳，打造“RedO消保講堂”，全方位、多角度普及金融知識(shí)；三是持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)總行系列宣傳視頻，讓金融知識(shí)飛入千家萬(wàn)戶，融入消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活，強(qiáng)化金融知識(shí)線上教育宣傳推廣力度。
下一步，浙商銀行南寧分行將繼續(xù)踐行“善本金融”初心，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真做好金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)教育宣傳工作，在構(gòu)建安全、和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境中展現(xiàn)浙銀擔(dān)當(dāng)。（黃鑫）
