為帶給客戶更好的增值服務體驗，近日，中國人壽欽州分公司城區(qū)柜面開展轉型服務體驗暨普惠金融消保宣傳活動，邀請客戶體驗柜面轉型服務。

為客戶發(fā)放宣傳折頁。中國人壽欽州分公司供圖

活動現(xiàn)場，中國人壽欽州分公司服務專員帶領大家參觀柜面智能體驗區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、愛心驛站及普惠產(chǎn)品專區(qū)，詳細介紹智慧柜員機、海報屏、智能預約服務、e掌柜等智慧工具，讓客戶體驗柜面智能化服務帶來的便捷與暖心。同時，公司在現(xiàn)場還開展消保知識宣傳、歡樂拋圈、魔術氣球制作等活動，為臨柜客戶發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場普及金融知識，提醒客戶防范非法集資、金融詐騙等，守護金融消費者權益。

客戶在現(xiàn)場歡樂拋圈。中國人壽欽州分公司供圖

讓專業(yè)更有深度，讓服務更有溫度。未來，中國人壽欽州分公司將大力提升智能柜面的服務能力和觸點價值，推動柜面向“保單服務中心+服務體驗中心+銷售支持中心+消保宣傳教育站點”四位一體的客戶體驗中心轉變，實現(xiàn)讓客戶享受到一站式、綜合化、有溫度的線下保險服務。（吳丹丹 楊雅玲）