法治聚焦丨家門口的警務室

2024年06月19日 15:15 來源：廣西云-廣西日報記者周如雨通訊員韋崇結唐昭平實習生付瑋燁編輯：柳思羽

夜色闌珊，平安守望。

行走在柳州市的大街小巷，在車站、商圈、學校、醫(yī)院等人流密集或經濟發(fā)達區(qū)域，一間間藍白相間的街面警務室屹立街邊，警燈閃爍，警徽莊嚴——這里不僅有民警輔警值守，還安排義警隊、網格員等群治隊伍進駐，有力維護安定有序的社會環(huán)境。

2023年9月以來，柳州市公安機關將“楓橋經驗”植入公安工作實踐，各縣區(qū)公安機關為打造社會面管控新格局，先后建設88間街面警務室，不斷延伸警務服務觸角，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

據統(tǒng)計，今年以來，柳州市傳統(tǒng)盜搶騙刑事案件同比下降47.8%，治安案件同比下降48.96%，社會治安整體形勢持續(xù)顯著向好。

柳州市公安局勝利派出所勝利商貿城警務室民警對轄區(qū)“網紅夜市”進行普法宣傳。曾祥攝

打造群眾貼心服務站

擁有2000多年歷史的柳州窯埠古鎮(zhèn)坐落在柳江河畔，擁有一線江景，特色餐飲、小吃、民宿、酒吧等業(yè)態(tài)一應俱全，是柳州市4A級景區(qū)“百里柳江”景觀帶上的點睛之筆。每逢周末，各地游客紛沓而至，來領略這座工業(yè)城市的別樣風采。

柳州市公安局加合派出所窯埠街面警務室，充分利用警務室地處人流密集區(qū)域優(yōu)勢，著力將警務室打造成群眾的貼心服務站。

“警官，我的身份證丟失了，去哪能補辦臨時身份證？”近日，加合派出所窯埠街面警務室民警覃爽，接到一名匆匆從古鎮(zhèn)街區(qū)趕來的游客求助。覃爽了解情況后，打開“e治安”系統(tǒng)，收集并上傳該游客相關信息，游客便可直接到附近派出所或辦證大廳領取證件，實現(xiàn)一件事，一次辦，最多跑一趟。

在距離窯埠古鎮(zhèn)約80公里的鹿寨縣四排鎮(zhèn)，近日有群眾到該鎮(zhèn)一街面警務室求助稱，其孫子已到法定上學年齡，但苦于沒上戶口，導致目前處處受阻。社區(qū)民警詳細了解事情原委后，多方努力，為孩子補辦了戶口。

……

柳州市公安局人口管理支隊支隊長張海鵬介紹，他們充分利用街面警務室與群眾聯(lián)系最緊密、接觸最頻繁、距離最近的特點，通過在警務室內張貼民警聯(lián)系方式，引導群眾通過線上進行戶口登記遷移、身份證換補領、居住證申領等戶政業(yè)務及車管、出入境等業(yè)務，減少群眾往返和等待時間。

截至目前，全市88個街面警務室共接受群眾咨詢2萬余人次，為群眾辦理業(yè)務1.2萬余筆�！叭缃瘢F(xiàn)場幫扶解困、事中電話聯(lián)系、事后走訪回訪，是街面警務室服務群眾的常態(tài)�！睆埡ｙi說。

柳州市公安局黃村派出所星望社區(qū)街面警務室民警帶領義警隊員對轄區(qū)商鋪開展反詐知識宣傳。曾祥攝

筑牢平安守護橋頭堡

柳州地王新天地商圈地處柳北區(qū)繁華地帶，聚集大量餐飲、娛樂、民宿等業(yè)態(tài)，吸引了大量人流。

“經濟活躍的背后，各類案件、糾紛多發(fā)易發(fā)�！绷菔泄簿纸夥排沙鏊L馬強深有感觸。他們結合轄區(qū)的治安特點，針對性地開展“步巡、車巡、空巡”三位一體工作，提升街面的見警率、管事率、震懾力。

解放派出所只有19名民警38名輔警，面對約3.6平方公里的轄區(qū)面積，警力配備略顯單薄。

如何化解“警情高、警力少”的矛盾，一度成為解放派出所乃至柳州市絕大部分基層派出所必須面臨的現(xiàn)實難題。

協(xié)同共治，才能實現(xiàn)善治。

為最大限度提升治安綜合力量，形成一呼百應的鄰里守望社會治安防控新格局，柳州市公安局各基層派出所通過廣泛發(fā)動熱心群眾、商圈安保人員等人參與和組建義警隊，發(fā)揮義警隊隊員地勢熟、人脈廣、從群眾中來優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛隱患，實現(xiàn)轄區(qū)矛盾糾紛不上交、群眾滿意。

“大到偷盜搶劫，小到鄰里糾紛，我們都會及時通知轄區(qū)民警�！绷x警隊隊員、柳北區(qū)明珠社區(qū)居委會主任李云燕表示，街面警務室就像“家門口的派出所”，從小案發(fā)力，不斷提升基層社會治理效能，逐步打造基礎牢、治安好、人民滿意的平安街道。