“您好，請(qǐng)問(wèn)是xxx嗎？我是xx客服人員，您購(gòu)買的‘百萬(wàn)保障’每月將自動(dòng)扣除2000元保險(xiǎn)費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)是否需要取消？”

2024年9月23日中午，桂林市民劉女士接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是微信平臺(tái)的客服，謊稱劉女士開(kāi)通的“百萬(wàn)保障”保險(xiǎn)到期，如不取消每月就會(huì)扣2000元的保險(xiǎn)費(fèi)用。

對(duì)方為了獲取劉女士的信任，便指導(dǎo)劉女士打開(kāi)支付寶和微信，當(dāng)劉女士看到自己確實(shí)有百萬(wàn)保障這一項(xiàng)時(shí)，瞬間就慌了，立即讓對(duì)方教自己如何取消保單。

此時(shí)，騙子看到劉女士上鉤了，便讓劉女士添加QQ好友，方便線上指導(dǎo)操作。對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)名為“中銀會(huì)議”投屏軟件的安裝包。劉女士按照要求下載軟件，并開(kāi)啟屏幕共享。對(duì)方以避免扣費(fèi)為由，指導(dǎo)劉女士將微信綁定的銀行卡中的存款轉(zhuǎn)出。

對(duì)方通過(guò)屏幕共享竊取了劉女士的銀行卡號(hào)、銀行卡密碼等信息，并將銀行卡內(nèi)近17萬(wàn)元轉(zhuǎn)走。隨后，劉女士就收到銀行的扣款信息，意識(shí)到被騙，遂報(bào)警。

警方提醒：

微信支付“百萬(wàn)保障”由財(cái)付通與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)PICC聯(lián)合承保，用于保障用戶的資金安全。這項(xiàng)保障完全免費(fèi)、默認(rèn)開(kāi)通，只要用戶在使用微信支付期間，發(fā)生微信支付賬戶被他人盜用而導(dǎo)致資金損失的情況，均可申請(qǐng)賠付，每年申請(qǐng)賠付金額最高100萬(wàn)元。

只要用戶還在使用微信支付，就能夠享受微信支付“百萬(wàn)保障”，保障不會(huì)“到期”或者“過(guò)期”，不會(huì)要求“繳費(fèi)續(xù)�！�，更不會(huì)影響征信。凡是提及“到期續(xù)保、開(kāi)通需繳費(fèi)、客服協(xié)助取消”等均為詐騙！切勿輕信！

詐騙手法分析

第一步：

不法分子冒充“微信官方客服”，打電話給受害人或使用「FaceTime」功能向iOS系統(tǒng)用戶發(fā)起視頻通話。

第二步：

謊稱微信支付百萬(wàn)保障到期且不再免費(fèi)贈(zèng)送，如果不及時(shí)取消將會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)，并用“影響征信”嚇唬用戶。

第三步：

以各種手段誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬，實(shí)施詐騙：

A  引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬到指定賬戶作為“保證金”，承諾打款后可取消保單，聲稱操作完成后錢款會(huì)自動(dòng)退回；

B  引導(dǎo)用戶開(kāi)啟“屏幕共享”功能，指導(dǎo)用戶在手機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作；

C  引導(dǎo)用戶下載指定App，并在App上進(jìn)行刷臉驗(yàn)證、提供短信驗(yàn)證碼等操作，以此盜取銀行卡里的資金；

D  引導(dǎo)用戶下載購(gòu)物軟件，購(gòu)買高價(jià)奢侈品，并按要求填寫指定的郵寄地址。聲稱此舉僅為流程所需，并不會(huì)真正發(fā)貨，所付錢款也將全額退回。