保障金融權(quán)益，助力美好生活。日前，中信保誠人壽廣西分公司深入貫徹國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的部署，積極履行消費(fèi)者教育主體責(zé)任，推動(dòng)依法維權(quán)理念深入人心，在全區(qū)范圍內(nèi)開展主題明確、形式多樣的教育宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)期間，廣西分公司及轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)通過完善客服柜臺消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育專區(qū)，掛置主題橫幅、張貼宣傳海報(bào)、擺放“3·15”宣傳單，前臺電子屏播放“消�！敝�識視頻，營造濃厚的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳氛圍。廣西分公司通過微信公眾號自媒體宣傳平臺，每日制作發(fā)布“3·15進(jìn)行時(shí)”專題宣傳推文，拍攝“高管講消�！倍桃曨l，向公眾普及保險(xiǎn)知識、提示消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念，提振保險(xiǎn)消費(fèi)信心。

同時(shí)，廣西分公司組織全體內(nèi)勤參與“3·15”培訓(xùn)，通過線上閱讀及測試的方式學(xué)習(xí)消保知識。各業(yè)務(wù)渠道還積極開展消保知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升外勤人員的合規(guī)理念與職業(yè)素養(yǎng)。廣西分公司及下轄各機(jī)構(gòu)還開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)，在客服中心柜面與客戶面對面交流，詳細(xì)了解客戶對公司服務(wù)的需求與建議，并耐心予以解答。

此外，廣西分公司及下轄各機(jī)構(gòu)積極組織開展“五進(jìn)入”活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)知識延伸至高校、企業(yè)、商圈、社區(qū)、農(nóng)村，通過在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置宣傳展臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場普及等方式，讓消費(fèi)者更全面了解金融保險(xiǎn)知識，增強(qiáng)消費(fèi)者的金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

中信保誠人壽廣西分公司將用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)踐行“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主旨，常態(tài)化開展更多的教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。