廣西新聞網(wǎng)南寧7月2日訊（記者 徐浩開）6月25日至27日，中國通信工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦第八屆政務(wù)服務(wù)博覽會(huì)（以下簡稱政博會(huì)），并為具有代表性的優(yōu)化營商環(huán)境宜商實(shí)踐案例頒獎(jiǎng)。中國（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)管委會(huì)、南寧市政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合申報(bào)的“‘AI邕智答’賦能自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)構(gòu)建一站式惠企服務(wù)平臺(tái)”案例榮獲“優(yōu)化營商環(huán)境宜商AI案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。

第八屆政務(wù)服務(wù)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。政博會(huì) 供圖

針對(duì)企業(yè)開辦及經(jīng)營過程中普遍面臨的政策法規(guī)理解難、咨詢服務(wù)響應(yīng)慢、辦事成本高等痛點(diǎn)，南寧片區(qū)開發(fā)“AI邕智答”一站式惠企服務(wù)平臺(tái)，成為全區(qū)首個(gè)企業(yè)開辦專區(qū)定制化開發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景。該平臺(tái)創(chuàng)新采用“DeepSeek R1+文心一言”雙大模型架構(gòu)，深度整合企業(yè)開辦全流程政策法規(guī)、辦事指南及高頻咨詢數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮政務(wù)大模型在企業(yè)開辦智能問答、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)政策咨詢方面的應(yīng)用。上線后，企業(yè)咨詢可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)，線下業(yè)務(wù)咨詢量減少70%，為經(jīng)營主體提供了貼心、高效的智慧服務(wù)，有效提升南寧片區(qū)政務(wù)服務(wù)國際化、便利化水平。

南寧片區(qū)創(chuàng)新案例“‘AI邕智答’賦能自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)構(gòu)建一站式惠企服務(wù)平臺(tái)”獲評(píng)“優(yōu)化營商環(huán)境宜商AI案例”。政博會(huì) 供圖

第八屆政博會(huì)圍繞“對(duì)標(biāo)國際宜商服務(wù)力，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能”主題，邀請(qǐng)全國30多個(gè)省區(qū)市的政務(wù)服務(wù)、政務(wù)熱線、數(shù)據(jù)管理等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展對(duì)話與培訓(xùn)，分享政務(wù)服務(wù)由“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”躍遷的前言知識(shí)。本次政博會(huì)還在全國范圍內(nèi)公開征集案例867項(xiàng)（篇），經(jīng)過網(wǎng)上投票、內(nèi)部初審、行業(yè)專家評(píng)審與綜合評(píng)分，最終評(píng)選出254個(gè)單位的優(yōu)化營商環(huán)境宜商實(shí)踐案例，包括“優(yōu)化營商環(huán)境宜商十大標(biāo)桿案例”“優(yōu)化營商環(huán)境宜商典型案例”“優(yōu)化營商環(huán)境宜商AI案例”等15類獎(jiǎng)項(xiàng)。