三、強電網,當好地方經濟發(fā)展 “先行官”
近年來,隨著合浦經濟的快速發(fā)展,對電力供應的要求也日益劇增,為了使電網建設適應并超前地方經濟發(fā)展,合浦供電公司先后建成投運了110kV星島湖變電站、廉州變電站、赤西變電站;220kV文明變電站正在加緊建設;將現(xiàn)擴建了35kV山口變電站為110kV變電站,同時對110kV大龍變、公館變,35kV常樂變、白沙變等超載、滿載的變電站進行增容改造,使合浦縣負荷增長帶來的電網“卡脖子”問題得到解決,進一步提高了合浦網區(qū)的供電能力和供電可靠性,當好地方經濟發(fā)展的“先行官”。今年上半年,該公司完成供電量3.69億千瓦時,同比增長28.79%。
四、抓服務,促進企業(yè)與社會和諧發(fā)展
一是完善制度,落實責任。該公司先后制訂了《合浦供電公司行政領導一對一跟蹤服務方案》、《合浦供電公司關聯(lián)企業(yè)供電服務管理考核辦法》、《合浦供電公司優(yōu)質服務工作獎懲辦法》等規(guī)章制度,并將各項承諾指標進行層層分解,把責任落實到每一位員工。二是注重教育,提升素質。完善三級培訓網絡,分解培訓任務、明確工作目標,提升員工的綜合素質。三是提升服務,樹立形象。開展真情服務進社區(qū)、進農村、進校園等系列優(yōu)質服務活動,為客戶辦理咨詢、報裝等業(yè)務,并發(fā)放安全用電、節(jié)能降耗宣傳資料,推廣快樂用電、享受生活的能源消費理念;開展便民活動,為孤寡老人、五保戶、殘疾人、敬老院檢修線路,義務安裝電表、電燈等;深入調研,走訪重點客戶,及時解決重要客戶用電問題,得到用戶的認可,樹立了良好的企業(yè)形象。
五、保穩(wěn)定,構建平安和諧新企業(yè)
該公司班子處處以群眾利益為重,努力為職工辦實事。重大節(jié)日前,該公司領導都要到離退休及困難職工家中送溫暖或召開座談會,傾聽群眾呼聲。職工生病住院,婚喪大事,領導都要到場慰問。對辦公場所和生活小區(qū)進行了徹底整治,完善了配套服務設施,將治安、防范、保衛(wèi)工作落到實處。同時,建立健全了企業(yè)綜合治理、普法教育、矛盾調解等工作制度,充分發(fā)揮黨、政、工、團協(xié)調配合的作用,建章立制,理順關系,確保了企業(yè)穩(wěn)定,為構建“和諧單位”注入了新的活力。
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