理順民心：服務(wù)百姓促和諧

　　北海市大力推進(jìn)社區(qū)化管理、親情化服務(wù)，逐步實現(xiàn)社會管理方式從管控到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　2011年8月上旬，北海市民主評議政風(fēng)行風(fēng)“走進(jìn)園區(qū)”、“走進(jìn)社區(qū)”、“走進(jìn)重大項目建設(shè)現(xiàn)場”等活動拉開大幕，眾多政府部門和公共服務(wù)行業(yè)單位面對面接受企業(yè)評議，傾聽市民訴求，零距離為企業(yè)和群眾排憂解難。

　　“黨員志愿者服務(wù)隊”、“青年志愿者服務(wù)隊”、“巾幗志愿者”、“社區(qū)醫(yī)療義務(wù)服務(wù)隊”等10余個志愿者服務(wù)組織，常年活躍在全市農(nóng)村、社區(qū)、街頭、企業(yè)，免費為群眾提供醫(yī)療保健、法律咨詢、義診、修理等各項便民利民服務(wù)，參與者達(dá)數(shù)千人，目前這種志愿者活動已形成制度。同時，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治信訪維穩(wěn)中心，北海在全區(qū)率先建立婦女兒童維權(quán)點，形成了基層婦女兒童維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)。

　　寓管理于服務(wù)中，在服務(wù)中延伸管理，促進(jìn)社會和諧。在海城區(qū)、銀海區(qū)，由綜治辦牽頭設(shè)立的流動人口服務(wù)站點有12個，配備流動人員登記協(xié)管員200多名，通過信息化手段，實時采集流動人口信息，逐步建立以證管人、以業(yè)管人等工作機制，為流動人口提供“一站式”服務(wù)，增強了治安管控能力。

　　把以人為本、執(zhí)政為民貫穿于創(chuàng)新和加強社會管理全過程，激發(fā)了社會活力。目前，北海已成為廣西“和諧社區(qū)建設(shè)示范城市”。海城區(qū)被評為“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”，所轄廣場東里、貴州南路和獨樹根東等社區(qū)榮獲“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”稱號。