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    座談會上，副局長何際遠、紀委書記、工會主席袁筱軍詳細介紹了該局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，據(jù)悉，今年以來，該局在自治區(qū)、南寧市黨委、政府和廣西電網(wǎng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大客戶和社會各界的大力支持下，始終堅持“以客為尊 和諧共贏”的服務(wù)理念，按照“服務(wù)好、管理好、形象好”的總體要求，以滿足地方經(jīng)濟社會發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)筑堅強電網(wǎng)，全力保障電力供應(yīng)，以提升客戶服務(wù)能力為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高客戶滿意度，實施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)陽光工程”，以倒逼機制打通供電服務(wù)的“最后一公里”。接受社會各界的監(jiān)督，在南寧市設(shè)置了500個優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)測點，聘請602名供電服務(wù)監(jiān)督員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)測員，在每一項服務(wù)中均向客戶發(fā)放“陽光服務(wù)卡”，將供電業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、時限、客戶權(quán)利等公開告知客戶，并由客戶對服務(wù)進行評價與監(jiān)督。