南寧青秀山的美麗風景。記者 鄒財麟攝

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    散客多加大景區(qū)管理難度

    記者在采訪中得知，近幾年，自由行游客在國內游游客總人數當中的占比逐年升高，如今已經成為國內旅游市場的主流人群。在團隊游占重頭的時候，旅游景區(qū)對于人員流量的控制相對簡單，只需要與團隊溝通即可。而且，團隊出行都會提前預定門票，也給景區(qū)統(tǒng)計預測節(jié)省了大量的時間和人力。

    但是，自由行游客的迅猛增加，令一些熱門景區(qū)在文物保護、古建筑維護、游客安全等方面承受巨大壓力。公布最大承載量只是一個開始，而重點在于如何限流引流。

    隆安龍虎山景區(qū)負責人梁雄罡說，過去，游客以團隊為主，領隊受過專業(yè)訓練，知道如何引導客人繞過人員密集區(qū)，調整游覽程序，并調動客人持續(xù)移動�，F在，景區(qū)游客以散客為主，他們的游玩比較隨心所欲，因此，景區(qū)需要花更多的心思去設置景區(qū)項目，增添服務設施，來將游客分流到景區(qū)各個部分，而不是僅集中于一處造成擁擠。

    南寧桃源國際旅行社總經理楊學鋒介紹，目前廣西景區(qū)對于如何分流引流不得其法。旅行社帶團出游時，時常遇到即便提前預定了團隊票也無法入園的情況，領隊因為得不到即時信息，也無法隨時做出行程調整，導致客人怨聲載道。到了黃金周時，一些熱門景區(qū)周邊的酒店，甚至還會因為散客付費更高，臨時毀約拒接團隊，給旅行社帶來巨大的經濟損失。