新華網南京1月13日電（毛麗萍）紫色的外衣，紫色的貝雷帽，站在南京南站的站臺上，D3073次的列車長朱曉琳顯得特別的英姿颯爽。

　　很多人認為高鐵上乘務員忙，列車長應該是蠻舒服的活�？墒�，今天春運第一天，跟著她們跑了一段，才發(fā)現(xiàn)這種想法有多錯誤：簡單、瑣碎、重復、委屈……車在跑，她在走，“一個班下來，每天回家腳都腫的”。朱曉琳說，每天她都要站七八個小時，車廂里就能走出兩萬多步來。當乘務員13年，列車長3年，其間，有幾個大年三十在家過的，歪著頭想了半天，這位80后列車長最終還是搖了搖頭，說實在想不起來。

　　盒飯、水、滅火器鉛封等，啥事都要操心

　　9：20，D3073次靜靜地趴在22號站臺邊。

　　朱曉琳已經站在列車門外，斜挎著一個小包，等待乘客上車。“這個包是我們的專用包，里面放的全是工具，有檢票夾、鐵路上的專用手機……”朱曉琳今年31歲，她說，列車開行前，列車長必須等候在車廂門口，面向旅客位置，“這是便于第一時間發(fā)現(xiàn)重點旅客，第一時間幫他們盡快上車�！�

　　9：22，巡視站臺，確認已經沒有落下的旅客，她抬步上車，面向站臺，“D3073次司機，旅客乘降完畢，請關閉車門�！甭牭搅熊囬L的聲音，車緩緩地啟動，向宜昌方向駛去。

　　站臺上溫度很低，車廂內溫暖如春，陪著朱曉琳在站臺上站了片刻，感受著“冷暖兩重天”，覺得特別容易感冒。

　　朱曉琳在幫旅客整行李。

　　車開了，朱曉琳開始巡查，每節(jié)車廂的滅火器，她都要仔細看一下：有沒有鉛封，有沒有過期，氣壓是不是正常�！斑@非常重要，很多旅客圖方便，尤其下車的時候，喜歡把一些垃圾比如礦泉水瓶等，塞在滅火器這里，有時候鉛封什么的就會被刮掉，存有安全隱患。”

　　她的眼睛很尖，每個滅火器在她手上一轉，有沒有隱患就一目了然了。每個廁所要看，有沒有堵住，廁紙要不要補充；開水爐要查，按下熱水，看看冒不冒熱氣，水熱不熱；垃圾箱也要關注，有沒有滿……

　　一切工作都很瑣碎，列車長還像一個“家長”一樣，需要對旅客的餐飲負責。

　　檢查完一切后，朱曉琳來到了餐車，核準好15元的盒飯及低價礦泉水后，她開始填寫乘務報告：保潔、車種、機械師、配餐、乘務員名字等全部要寫清楚，“15元錢的盒飯一定要保證，一般要達到車上配餐的30%以上�！�

　　驗票是個考驗活，委屈最多

　　驗票，是乘務員的活，但是，列車長也要關注一個車廂，那就是餐車。

　　誰都知道，餐車的座位是隨便誰都可以坐的，也正是因為這樣，一些沒票的也喜歡擠這節(jié)車廂。列車長就負責驗餐車旅客的車票。“驗票，不是每位旅客都配合，有些人非常排斥，有票就是不給驗�！敝鞎粤照f，任憑乘客說什么過激的話，她都得忍著，耐心解釋。整理行李架，也是一個委屈活，座位上的行李架被邊上的旅客占了，部分旅客就會較勁，“憑什么占我的行李架？”鬧著讓列車長來解決。