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廣西日報(bào)傳媒集團(tuán)主辦

一天遭遇20余起電話騷擾 是“誰”泄露了我的隱私?

  西部網(wǎng)訊(記者 李卓然 馬晴茹)“你好,南邊的樓盤要不要了解下?”“裝修裝飾要做嗎?”“辦保險(xiǎn)送油卡”“幼兒培訓(xùn)找我們”“小語種培訓(xùn)報(bào)班了解下”“代理外賬需要嗎?”……日常生活中,這些話語大家都不陌生。在信息社會(huì),我們不僅被網(wǎng)絡(luò)瑣碎信息包圍,就連手機(jī)騷擾電話、短信也是避無可避。近日,西部網(wǎng)民生熱線接到陜西渭南市民秦先生反映稱,自從他在西安紅盾信息網(wǎng)申請企業(yè)營業(yè)執(zhí)照后,每天都會(huì)接到二三十個(gè)騷擾電話!斑@已嚴(yán)重影響了我的工作和生活,讓我苦不堪言!

  今年6月24日,秦先生在西安紅盾信息網(wǎng)申請企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,留下了自己的聯(lián)系方式。而在他看來,很有可能就是這一次的申請登記,在網(wǎng)絡(luò)出賣了自己的手機(jī)號碼。

  秦先生告訴記者,從6月25日晚開始,他就被各種電話騷擾,而這樣的頻率已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他的正常生活!拔揖妥粤艘粋(gè)營業(yè)執(zhí)照,騷擾電話打來就知道我的全名、身份證號碼、注冊公司地址等信息,真的特別可怕。而當(dāng)我問對方,怎么知道我電話號碼?對方告訴我說,是他們經(jīng)理從特殊渠道弄到的,他們只負(fù)責(zé)打電話!

  “我的手機(jī)號不是陜西本地號碼,也幾乎很少與陜西這邊聯(lián)系。在申請登記之前我一直很注意保護(hù)自己的個(gè)人隱私,手機(jī)里的聯(lián)系人除了親友就是生意上的合作伙伴,很少給陌生人留電話!鼻叵壬f。

  為了盡可能降低騷擾電話對自己生活的影響,秦先生不得已只能選擇對陜西的號碼拒接!耙?yàn)轵}擾電話號碼不同,所以也沒有更好的方法去避免。只能是看見陜西的來電號碼直接拒接。有時(shí)候也會(huì)有拒接錯(cuò)的情況!

  “我現(xiàn)在覺得很失望。市場監(jiān)管部門出現(xiàn)這樣的事情,還怎么讓外來投資者去西安呢?”秦先生無奈地說。

  無獨(dú)有偶,今年6月初,西安市民李先生在西安市市場監(jiān)督管理局曲江分局登記了營業(yè)執(zhí)照。“下午辦理好了執(zhí)照,隔兩個(gè)小時(shí)后開始接到電話轟炸。真的毫不夸張,每隔10分鐘一個(gè),各種財(cái)務(wù)代辦、刻章、商標(biāo)制作推銷電話。”

  記者從李先生提供的通話記錄看到,從上午10點(diǎn)半到11點(diǎn)半,共有9個(gè)推銷電話記錄,最短的間隔只有3分鐘。“兩天時(shí)間電話不停響,最后一看是陌生來電我都不敢接了。”李先生告訴記者,這是多年的老問題了,他身邊的許多朋友也有過這樣的經(jīng)歷。

  個(gè)人信息泄露買賣 業(yè)內(nèi)人士:歸根究底是利益驅(qū)使

  在此之前,西安市市場監(jiān)督管理局就群眾在工商部門辦事后接到騷擾電話的問題進(jìn)行過答復(fù);貜(fù)內(nèi)容稱,按照《企業(yè)信息公示暫行條例》,企業(yè)登記業(yè)務(wù)辦理完結(jié)后,數(shù)據(jù)由西安市市場監(jiān)督管理局推送到省市場監(jiān)督管理局,省市場監(jiān)督管理局推送到省發(fā)改委,再由省發(fā)改委推送到稅務(wù)、質(zhì)檢及其它部門。這期間是否有信息泄漏的現(xiàn)象,需多個(gè)相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)。

  而對于公民個(gè)人信息泄漏的問題,西安市市場監(jiān)督管理局建議,群眾可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。如果有市場監(jiān)督管理局工作人員涉嫌泄漏企業(yè)信息的證據(jù)材料,可直接向工商局舉報(bào),工商局將嚴(yán)肅查處。

  那么,個(gè)人信息是如何泄露的呢?某財(cái)務(wù)公司電銷工作人員向記者透露,一般他們會(huì)通過企查查、啟信寶、天眼、企業(yè)工商信用查詢、企業(yè)查詢寶等網(wǎng)站或APP上面尋找客戶資料。老板也會(huì)買新注冊的客戶資料,然后部門經(jīng)理會(huì)打印出來分配給電銷員!安恢览习迨巧肚蕾I的,有時(shí)很多都不是一手資料,已經(jīng)被別的公司打爛了,客戶就比較煩,接電話的態(tài)度不好,成功率也比較低!

  業(yè)內(nèi)人士則向記者透露,每個(gè)行業(yè)都是一個(gè)小圈子,都會(huì)交換客戶的聯(lián)系方式,互換資料后利于競爭!氨热缪b修,我們公司跟一個(gè)樓盤合作,他們公司跟另一個(gè)樓盤,我們就會(huì)互換一下客戶信息,之后邀約到店簽單成功就看個(gè)人運(yùn)氣了,而公司內(nèi)部是如何得到客戶信息資料的,只能說是利益相關(guān)!

  該名業(yè)內(nèi)人士說,也有可能是你在一些網(wǎng)站上做咨詢,網(wǎng)站會(huì)分配信息給各家公司,然后公司再派人跟你們聯(lián)系,獲客渠道有很多,信息泄露的渠道有很多,你在其它地方留下了信息,然后別人就會(huì)從其它渠道獲取你的個(gè)人信息!斑@個(gè)完全避無可避,即便非法獲取他人信息屬于違法行為,但還有很多人在做,歸根究底還是利益驅(qū)使!

  “電銷”獲刑案例數(shù)不勝數(shù) 律師觀點(diǎn):注意取證 慎重填寫個(gè)人信息

  因“電話推銷”騙了6萬多元 ,武漢科技公司經(jīng)理被判刑3年;“電話推銷”背后:男子收集900余萬條公民信息獲刑四年;一裝修公司負(fù)責(zé)人因“精準(zhǔn)推銷”買賣客戶信息獲刑;重慶宣判一起涉28省區(qū)市特大電信詐騙案,14人獲刑……記者梳理發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上關(guān)于電話騷擾的相關(guān)報(bào)道數(shù)不勝數(shù),懲處案例也遍布各地,在相關(guān)部門嚴(yán)厲懲治的同時(shí),普通市民遭遇電話騷擾后該如何做呢?

  陜西洪振律師事務(wù)所律師馬晨認(rèn)為,系統(tǒng)泄露個(gè)人信息很難查到源頭,一方面是出賣信息的人,一方面是買個(gè)人信息的人,得從多渠道入手。秦先生的質(zhì)疑是合理的,但是得有相關(guān)的證據(jù)來證明!氨热缙綍r(shí)可以在不同的地方留不同的昵稱名。”

  “違反國家有關(guān)規(guī)定,竊取或者以其他方式非法獲取公民個(gè)人信息,或向他人出售、提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的均構(gòu)成犯罪。將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者提供給他人的,還要受到從重處罰。除此之外,撥打騷擾電話本身也干擾了公民正常生活和通信自由,同樣觸犯法律!瘪R晨說,如果后期遭受電話騷擾,嚴(yán)重影響到自己的個(gè)人生活,可以向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案。

  日常生活中,我們該如何避免個(gè)人信息泄露?馬晨告訴記者,首先要排除一些非官方網(wǎng)站,不要輕易留下相關(guān)個(gè)人信息,在網(wǎng)站要求填寫個(gè)人信息時(shí)要慎重,尤其是聯(lián)系方式。而且在使用身份證過程中,一定要注明復(fù)印件用途,再通過標(biāo)注復(fù)印無效等措施來防止信息泄露。

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