河北新聞網(wǎng)訊（記者尉遲國利）近日，雖沒有領(lǐng)鑰匙，但在承德鉑悅山小區(qū)舉行的業(yè)主開放日上，包女士和許多業(yè)主一起還是先睹為快：小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，屋內(nèi)干干凈凈，驗收合格證等交房手續(xù)弄得明明白白，甚至連各種開關(guān)的用途都標(biāo)注得清清楚楚。包女士對承德市創(chuàng)新推行的住宅工程業(yè)主預(yù)驗房制度十分贊賞：“這項制度的實施，讓我們業(yè)主放了心！”
買房是每個家庭的大事，好房子必須要有好的工程質(zhì)量。業(yè)主開放日當(dāng)天，包女士在施工、物業(yè)、監(jiān)理等企業(yè)相關(guān)人員陪同下預(yù)查驗，對存在的質(zhì)量問題進行確認，并提出了維修意見。“近距離查看房屋品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不僅真實有效地檢驗了房子的質(zhì)量，更讓我對今后在小區(qū)里的生活充滿了期待�！卑空f。
近些年，有的住宅工程交付使用后，業(yè)主對工程質(zhì)量的投訴較多。為探索解決問題的途徑和方式，2018年，河北隆基泰和實業(yè)有限公司在雙灤區(qū)部分商品住宅項目中，借鑒外地經(jīng)驗，探索設(shè)立業(yè)主開放日，對已完成竣工驗收的工程在正式交付使用前邀請業(yè)主預(yù)查驗，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和施工瑕疵先期登記維修，得到了業(yè)主的好評。經(jīng)過認真調(diào)研，該市住建局將其初步規(guī)范為住宅工程業(yè)主預(yù)驗房制度，并就制度內(nèi)容、各方主體責(zé)任及有關(guān)要求作了統(tǒng)一規(guī)定，今年5月9日，印發(fā)各縣（市、區(qū)）推行。
住宅工程業(yè)主預(yù)驗房制度是住宅工程在工程質(zhì)量竣工驗收合格后至實際交付業(yè)主使用前，設(shè)立一定期限的業(yè)主開放日，由建設(shè)單位（開發(fā)企業(yè)）通知業(yè)主分批次在施工企業(yè)、前期物業(yè)企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)人員陪同下對擬交付業(yè)主使用的房屋進行預(yù)查驗，對分戶內(nèi)及相關(guān)公共區(qū)域、公共設(shè)施存在的質(zhì)量問題進行確認、登記并由施工企業(yè)進行維修，實際交付使用時由業(yè)主對質(zhì)量問題維修情況進行確認的一種制度安排。
“這一制度完善了建筑產(chǎn)品售后服務(wù)和質(zhì)量維修保障體系，實現(xiàn)了質(zhì)量控制關(guān)口前移，創(chuàng)新了消費者介入?yún)⑴c建筑產(chǎn)品質(zhì)量評價、信息反饋和投訴處理機制�！背械率凶〗ň指本珠L羅士學(xué)說，此制度實行以來，有效降低了交房入住后業(yè)主因為質(zhì)量問題的集中投訴，投訴總量從原來20％左右下降到不超過5％，大幅度提升了業(yè)主滿意度。
