展示保護之間加以平衡
兩位律師都認為,在社會誠信體系建設過程中,對個人信用信息的收集、使用等需要遵循相應的原則,在展示和保護之間加以平衡。
丁風認為,信用平臺建設過程中應當遵循五方面原則,即嚴格按照規(guī)定建立健全并嚴格執(zhí)行保障信息安全的規(guī)章制度,明確個人信息查詢使用權限和程序,做好數(shù)據(jù)庫安全防護工作,建立完善個人信息查詢使用登記和審查制度,防止信息泄露;嚴格按照相關法律法規(guī),加大對金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫、征信機構(gòu)的監(jiān)管力度,確保個人征信業(yè)務合規(guī)開展,保障信息主體合法權益,確保信息安全;建立征信機構(gòu)及相關人員信用檔案和違規(guī)經(jīng)營“黑名單”制度;未經(jīng)法律法規(guī)授權不得采集個人公共信用信息。加大對泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供個人信息等行為的查處力度;對金融機構(gòu)、征信機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大數(shù)據(jù)公司、移動應用程序開發(fā)企業(yè)實施重點監(jiān)控,規(guī)范其個人信息采集、提供和使用行為。
“這些原則中,保護個人信息安全和加強隱私保護兩項原則排在前面。”丁風說,此外,還應建立信用修復機制、信用信息侵權責任追究機制。在侵權責任追究機制方面,對信用服務機構(gòu)泄露國家秘密、商業(yè)秘密和侵犯個人隱私等違法行為,依法予以嚴厲處罰。通過各類媒體披露各種侵害信息主體權益的行為,強化社會監(jiān)督作用。
那么,哪種展示個人信用信息的做法對于信用社會建設更為有利呢?
丁風認為,分級分類公開個人信用信息更有利于信用社會建設。各級人民政府要依法依規(guī)及時向社會提供個人公共信用信息授權查詢服務。探索依據(jù)個人公共信用信息構(gòu)建分類管理和誠信積分管理機制。有條件的地區(qū)和行業(yè)應建立個人公共信用信息與金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的共享關系,并向個人征信機構(gòu)提供服務。
李艷玲認為,“信息有別+相關程度”的模式更有利于信用社會建設。信息有別指可以將信用信息根據(jù)主動公開(例入失信人員名單)、查詢公開、不予公開等進行分類處理、公開。相關程度則是根據(jù)不同的利害相對人設置不同的查詢渠道,這樣不僅可以促使公眾對信用的重視,還可以有效保護個人信息。
丁風建議,要做好個人信用信息展示和個人信息保護的平衡,就要推動個人公共信用信息共享,健全信用信息安全管理制度,加強信用服務機構(gòu)信用信息安全內(nèi)部管理。
在李艷玲看來,這項工作可以從監(jiān)管、信息分類等方面入手?梢酝ㄟ^加強對網(wǎng)絡服務提供者的監(jiān)管保護公民個人信息,將個人信用信息交予符合要求、值得信賴的機構(gòu)可以有效保障個人信息安全。信息平臺可視情況展示不同的信用信息,避免信息過分展示。
采訪中,兩位律師都提到一些不應采集或需要嚴格保護的個人信息內(nèi)容。
“不應采集的個人信息包括民族、家庭出身、宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史等信息以及法律、法規(guī)規(guī)定應當保密或者禁止采集的其他個人信息!倍★L說。
李艷玲認為,對于純粹的個人信息應該絕對保護,例如通信記錄等信息,未經(jīng)本人同意任何人不得搜集。
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