“最多跑一次”，通俗地講，就是群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次。黨的十八大以來，各級政府積極轉變職能，大力開展行政效能革命，著力推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務，打破僵化的辦事理念、創(chuàng)新高效的辦事流程，堅持把“放管服”和“最多跑一次”改革作為強化“為民服務”的“先手棋”和“當頭炮”，從“跑多個部門”到“跑一個窗口”、從“跑多次”到“跑一次”。

行政效能革命永無止境。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，不少地方將政務大廳搬上網(wǎng)絡平臺，相繼推出各項電子政務服務，“不見面”一樣辦理業(yè)務，登錄電子稅務局，“非接觸”也能辦稅繳費；線上提交復工申請，足不出戶即可獲知審批結果……“申報網(wǎng)上辦，審批在云端”，讓“最多跑一次”變得越來越便捷，為公眾生產(chǎn)生活帶來極大便利。

在統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展過程中，通過“最多跑一次”，充分發(fā)揮電子政務作用，既增強了為民服務意識、辦事效率和群眾的幸福感獲得感，而且也提升了經(jīng)濟社會發(fā)展的速度與質(zhì)量。尤其是各地利用“大數(shù)據(jù)+”模式，不僅構筑起了“精準防控”“智能防控”的嚴密防線，同時通過電子政務服務平臺，使公眾和企業(yè)在指尖上就能享受到高效便捷的服務，解決了生產(chǎn)生活中亟待解決的難題，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)信息多跑腿、企業(yè)群眾少出門”，從而助推疫情防控與復工復產(chǎn)各項工作。

優(yōu)質(zhì)高效的政府服務，讓人備感親切和振奮。當前，“最多跑一次”改革成效有目共睹，已逐步成為強化“為民服務”的“支點”。然而，與廣大群眾“少跑路、好辦事”的強烈期盼相比，還存在著一些亟待解決的短板，諸如政務APP缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效整合、存在“數(shù)據(jù)壁壘”、流程設計不流暢、用戶體驗不佳等問題。這就要求我們加快創(chuàng)新步伐、完善體制機制，打通業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享等方面的堵點，讓電子政務變得更加高效、便民、透明。

為民之舉，須擲地有聲�！白疃嗯芤淮巍�，不僅是一句口號，更是一個承諾和為民服務理念的延續(xù)，正如習近平總書記所指出的，“檢驗我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實惠，人民生活是否真正得到了改善”。以更大視野來看，推進電子政務加速發(fā)展，提升數(shù)字化治理水平，是“最多跑一次”的應有之義。

隨著“放管服”改革向縱深推進，對于存在問題、辦事流程、服務事項，須要在發(fā)現(xiàn)中不斷改進，在改進中不斷完善，在完善中精益求精，進一步創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式，持續(xù)簡化辦事流程、優(yōu)化辦事體驗、提高辦事效率。面對疫情考驗，既要將各項電子政務用于眼下的疫情防控與復工復產(chǎn)，也要用于今后的城市數(shù)字化治理過程中，推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，全面促進治理升級，讓城市建設更智慧、讓人們生活更便捷。

百尺竿頭，更進一步。在取得惠民便民實效的同時，還要權力多做“減法”，服務多做“加法”，踐行“最多跑一次”的承諾，變“群眾跑”為“干部跑”，把麻煩留給干部、把方便讓給群眾，從而徹底關閉辦事“一直在路上”的大門。只有這樣，才能加快建設陽光服務型政府步伐，才能讓百姓看到政府“為民服務”的情懷，才能給人民群眾帶來更多獲得感與幸福感。