廣西新聞網(wǎng)-廣西日?qǐng)?bào)永福訊（記者 劉莉 通訊員 陶云霞） “受理信訪舉報(bào)87件次，同比下降2.2%；上級(jí)轉(zhuǎn)交辦件21件，同比下降76.1%；督辦、催辦信訪件3件，同比下降66.7%；化解重復(fù)信訪件8件，同比上升100%；為群眾解決問(wèn)題12件，同比上升20%......”今年以來(lái)，永�？h紀(jì)委監(jiān)委以績(jī)效考核為杠桿，通過(guò)厘清信訪源頭、治理信訪頑疾、開(kāi)展二次回訪，不斷提升信訪工作質(zhì)量，提高群眾滿意度，讓群眾從信訪轉(zhuǎn)變到信服。

“我是一位尿毒癥病人，家境貧寒，多次到鎮(zhèn)扶貧辦申請(qǐng)辦理貧困戶未果……”今年5月初，縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室收到群眾林某寄來(lái)的信訪件，立刻部署核實(shí)。

原來(lái)，2019年下半年，綜合考慮林某具體情況，經(jīng)過(guò)林某所在村“兩委”評(píng)議、公示，林某被納入邊緣戶錄入全國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、跟蹤幫扶和給予差異化政策扶持。

政策有了，為何沒(méi)有落實(shí)到位？核查小組向責(zé)任單位核實(shí)了解得知，邊緣戶參照建檔立卡貧困戶享受醫(yī)療保障政策需要在醫(yī)保系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為“貧困戶”。核查小組立即督促相關(guān)單位將林某身份進(jìn)行標(biāo)識(shí)。回訪中，林某連稱滿意。

一年來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委合理利用績(jī)效考評(píng)杠桿，將信訪件辦理質(zhì)量合格率列為年度考核評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)，促進(jìn)做好做實(shí)接訪、辦信、反饋、回訪工作。截至目前，對(duì)辦結(jié)的72件信件開(kāi)展質(zhì)量評(píng)查，合格率達(dá)到95.83%，按期辦結(jié)率達(dá)93.05%，實(shí)名舉報(bào)二次回訪政策落實(shí)情況滿意度達(dá)100%。