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燃氣充值多反而單價更貴？南寧中燃最新回應來了 |
2021年01月27日 08:31 來源：南國早報客戶端 編輯：陳麗婕 |
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1月14日，南國早報客戶端記者采寫的稿件《燃氣充值多反而單價更貴？》發(fā)表后，引起南寧中燃城市燃氣發(fā)展有限公司（以下簡稱“南寧中燃”）的關注。近日，該公司決定，從2021年1月22日起，如用戶在不了解分檔氣量的情況下，多充或超階梯充值且未使用，可申請退還多充的燃氣款項。 南寧中燃就報道回復本報稱，公司經過檢查也發(fā)現，確實會出現部分用戶因不了解階梯氣價，多充值購買到高單價燃氣的情況。為提升用戶服務體驗，公司決定，從2021年1月22日起，如用戶在不了解分檔氣量的情況下，多充或超階梯充值，且未使用，公司可給予辦理退還多充部分的燃氣款項。具體申辦流程，有需要的客戶可到公司的營業(yè)廳詳細咨詢。
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