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南寧發(fā)布一季度消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，多家社區(qū)團(tuán)購上榜 (2) |
2021年05月19日 07:50 來源：南國早報客戶端 作者：趙勁松 張東才 編輯：潘曉明 |
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1月21日，伍先生通過群接龍小程序向廣西尚食科技有限公司購買一臺掃地機(jī)，消費(fèi)金額648元，商家遲遲未發(fā)貨，他也無法與商家取得聯(lián)系。白女士也有類似遭遇。2020年12月5日，她通過群接龍小程序向廣西尚食科技有限公司購買一件太平鳥羽絨服，消費(fèi)金額800元，但商家遲遲不發(fā)貨。 南寧市市場監(jiān)管局12315中心工作人員表示，線上購物投訴主要集中在虛假宣傳、貨不對板、單方面取消訂單、售后無保障、誘導(dǎo)消費(fèi)等方面，商家存在銷售“三無”或偽劣產(chǎn)品、主播、平臺與商家之間互相推諉、惡意刷單、刷消費(fèi)者好評等問題，一旦出現(xiàn)消費(fèi)爭議，消費(fèi)者取消訂單卻退款難。
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