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一鍵轉(zhuǎn)接、三方通話，南寧“110”與“12345”實現(xiàn)平臺聯(lián)動 (3) |
2021年06月30日 09:32 來源：南國早報客戶端 編輯：韋幸文 |
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為此，南寧率先在全區(qū)實現(xiàn)“110”與“12345”聯(lián)動。“實現(xiàn)聯(lián)動后，確保群眾求助電話有人接，反映問題有人管，解決問題有渠道，處理結(jié)果有反饋�！睋�(jù)南寧市公安局110指揮中心主任李軍學介紹，群眾撥打110反映的社會聯(lián)動事項，將直接通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)至“12345”，由“12345”的話務員進行后續(xù)跟進處置，市民自己無需再次撥打電話。 需要提醒的是，110是一條救助群眾于危難時刻的生命線，市民遇到緊急救助時可撥打“110”，其他非緊急情況，還是請撥打“12345”。
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