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一鍵轉(zhuǎn)接、三方通話,南寧“110”與“12345”實(shí)現(xiàn)平臺(tái)聯(lián)動(dòng) |
2021年06月30日 09:32 來源:南國早報(bào)客戶端 編輯:韋幸文 |
6月29日,南寧市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線與南寧“110”報(bào)警平臺(tái)舉行協(xié)作運(yùn)行機(jī)制啟動(dòng)儀式,實(shí)現(xiàn)了“110”、“12345”和求助群眾“一鍵轉(zhuǎn)接、三方通話、系統(tǒng)工單流轉(zhuǎn)”的聯(lián)動(dòng)處置。 “我要投訴施工噪音污染問題!6月29日上午,一位市民打通110報(bào)警電話,稱他家附近有一家工地不分晝夜施工,噪音擾民。接警員初步了解情況后,判斷該電話屬于非警務(wù)類的求助,便通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)至“12345”平臺(tái)處理。 ▲啟動(dòng)儀式現(xiàn)場。
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