《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出：迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。作為國企數(shù)字化的典范，北港集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)一直走在行業(yè)前列。

2019年，北港集團(tuán)開始積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2020年初，聯(lián)合華為云啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，規(guī)劃數(shù)字化發(fā)展藍(lán)圖、數(shù)字架構(gòu)和運營場景，設(shè)計并實施了OCC（Operation Control Center）數(shù)字化運營管控平臺和統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，實現(xiàn)了企業(yè)供應(yīng)能力和業(yè)務(wù)過程可視、可控、協(xié)同和服務(wù)，對外提升了用戶滿意度，對內(nèi)提升了運營效率，為北港集團(tuán)全面數(shù)字化奠定了堅實的基礎(chǔ)。

同時，北港集團(tuán)北部灣港電子數(shù)據(jù)交換平臺、5G+智慧碼頭兩個項目今年也獲得了廣西壯族自治區(qū)第二批大數(shù)據(jù)與服務(wù)業(yè)深度融合重點示范項目，數(shù)字化建設(shè)取得了階段性成果。以港口為核心，形成物流，臨港產(chǎn)業(yè)，服務(wù)與金融等1+N板塊多元化企業(yè)。

數(shù)字化：港口轉(zhuǎn)型升級加速器

2007年，廣西防城港、欽州、北海三個港口整合成立北港集團(tuán)，成為全國首個跨行政區(qū)域整合的港口。

“今年2月，國務(wù)院印發(fā)《國家交通網(wǎng)立體規(guī)劃綱要》，將北部灣港與上海、廣州、青島等10個沿海港口設(shè)立為國際樞紐港�！北备酃煞莞笨偨�(jīng)理莫怒介紹，北部灣港交通條件優(yōu)越，發(fā)展?jié)摿�巨大，預(yù)計到2025年，北部灣港港口貨物吞吐量突破4億噸，集裝箱吞吐突破1000萬標(biāo)箱。

在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，港口競爭力已不僅是“以量取勝”，一定程度上更取決于其數(shù)字化建設(shè)水平。

在新的百年起點上，北港集團(tuán)正在通過數(shù)字化手段，加快北部灣國際門戶港和國際樞紐海港建設(shè)，推動集團(tuán)管理和業(yè)務(wù)的數(shù)字化運營，構(gòu)建面向外部的用戶價值圖、面向內(nèi)部的業(yè)務(wù)演進(jìn)圖和面向未來的架構(gòu)生長圖。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，北港集團(tuán)讓傳統(tǒng)港口行業(yè)加快融入全球供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，從而更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

加快推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)成為北港集團(tuán)主動融入國家重大戰(zhàn)略的必然選擇。

“以華為為代表的企業(yè)，他們在信息化、數(shù)字化已經(jīng)走在前面了，而作為傳統(tǒng)企業(yè)，這是我們數(shù)字化的開端”信息部總經(jīng)理李正龍介紹。在港口數(shù)字化提出之初就去嘗試，北港集團(tuán)面臨的最大挑戰(zhàn)是沒有行業(yè)參考。同時，北港集團(tuán)還面臨基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)歷史欠賬多，需要投入大量的人力和資金。

此外，北港集團(tuán)各板塊信息化基礎(chǔ)難以滿足實際業(yè)務(wù)及長遠(yuǎn)發(fā)展需要。在數(shù)字化時代下，外部環(huán)境的變化與企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的要求產(chǎn)生了矛盾，給企業(yè)發(fā)展帶來了一定風(fēng)險。同時，我國港口行業(yè)面臨的政策性風(fēng)險也愈發(fā)凸顯，以及全國港口整合、周邊港口競爭及航運市場周期性風(fēng)險也不容忽視。

2019年，經(jīng)過大量調(diào)研，北港集團(tuán)選擇了華為云作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“合伙人”。

“數(shù)字化工作要求業(yè)務(wù)和IT融為一體，IT促進(jìn)業(yè)務(wù)的變革，因為他清楚技術(shù)哪些可實現(xiàn)，且具備信息化思維，可協(xié)同推進(jìn)各項工作開展�！毙畔⒉靠偨�(jīng)理李正龍介紹，數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能形成核心競爭力�！皵�(shù)字強(qiáng)港”，既是提質(zhì)增效的新變量，也是轉(zhuǎn)型升級的加速器。

在轉(zhuǎn)型過程中，北港集團(tuán)還面臨著數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱的難題。聯(lián)合華為云，北港集團(tuán)梳理了70多個業(yè)務(wù)流程和上千個流程節(jié)點，分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，識別關(guān)鍵問題和痛點，以問題為導(dǎo)向，目標(biāo)為導(dǎo)向，結(jié)果為導(dǎo)向，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！皵�(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，一是提升客戶體驗，二是創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，三是提升管理效能。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是極其艱巨的工程，它不僅是技術(shù)工作，更是一項綜合改革任務(wù)，它的關(guān)鍵難點在于觀念的轉(zhuǎn)變與組織的重構(gòu)。轉(zhuǎn)型成功需要勇氣、擔(dān)當(dāng)和堅持�！北备酃煞莞笨偨�(jīng)理莫怒認(rèn)為，在日益競爭激烈的國際環(huán)境中，數(shù)字化是港口適應(yīng)時代發(fā)展的必然結(jié)果。

攜手華為云 樹立港口數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿

實踐證明，數(shù)字化是港口轉(zhuǎn)型升級的必然選擇，它改變了港口的傳統(tǒng)服務(wù)模式。

“港口分為一代港口、二代港口和三代港口，北港集團(tuán)處于一代到二代的水平，數(shù)字化水平和青島、上海等先進(jìn)港口相比有較大的差距�！北备奂瘓F(tuán)股份調(diào)度中心副主任楊遠(yuǎn)明介紹，鑒于此，北港集團(tuán)加快了企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。

2019年，北港集團(tuán)聯(lián)合華為云開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整個項目由雙方企業(yè)高層發(fā)起、推動和建設(shè)的，借助華為云數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗與解決方案，加速北港數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！拔覀儽敬蔚墓ぷ魇菄�繞客戶服務(wù)體驗、運營管理提升、產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同等方面展開的一次全局性思考與實踐 ，通過實踐來解決北港的四個維度的需求，一是面向客戶、生態(tài)、區(qū)域保持開放與先進(jìn)，二是提升集團(tuán)化管控決策水平，三是板塊專業(yè)化運作提質(zhì)提效，四是圍繞供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，加強(qiáng)板塊間的集成與聯(lián)動。”，項目經(jīng)理王楠介紹說。項目分為兩個部分：整體頂層設(shè)計（愿景、藍(lán)圖、舉措與三年規(guī)劃）和一期實施。目前一期已完成實施，基于華為云解決方案搭建了數(shù)字化運營管控中心，面向港口、物流等運營場景，將業(yè)務(wù)場景數(shù)字化；同時，沉淀整個業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為進(jìn)一步釋放數(shù)據(jù)潛能打下基礎(chǔ)。

港口數(shù)字化建設(shè)是一項跨領(lǐng)域、系統(tǒng)性、革命性的工程，需要建立數(shù)字化運營體系，才能實現(xiàn)運營高效化。

“引入數(shù)字化技術(shù)，對準(zhǔn)業(yè)務(wù)痛點和瓶頸，可以幫助企業(yè)跨越拐點，實現(xiàn)新增長�！比A為云副總裁蘇立清介紹，“記錄”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)”，數(shù)據(jù)由“離散”到“集成”，有效提升了企業(yè)運營水平。通過數(shù)字化技術(shù)的利用，業(yè)務(wù)活動可以由線下轉(zhuǎn)到線上，實現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)效率和用戶體驗的雙提升。

“業(yè)務(wù)效率和用戶體驗雙提升是我們數(shù)字化的愿景，核心是建立大供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。以北港新材料為例，既是供方也是需方，大供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)就是將供需拉通，包括建設(shè)、船閘、港口等各個方面。”全球大供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)是北港業(yè)務(wù)服務(wù)底座，通過數(shù)字化手段聯(lián)結(jié)的節(jié)點、線路、資源和區(qū)域，來構(gòu)建全球的物理網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)介紹，通過將物理變成數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)變成服務(wù)，這是大供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的思路。

通過建立數(shù)字化運營管控平臺，作為運營底座，支撐業(yè)務(wù)高效運營管理，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級打牢了基礎(chǔ)。通過6統(tǒng)一數(shù)字化舉措，構(gòu)建集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)體系：基于華為云DAYU數(shù)據(jù)使能解決方案，進(jìn)行全域數(shù)據(jù)生命周期管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務(wù)化；結(jié)合ROMA應(yīng)用使能解決方案的快速應(yīng)用構(gòu)建能力，搭建統(tǒng)一的數(shù)字平臺，同時建立統(tǒng)一的數(shù)字化運營、運維體系，通過統(tǒng)一的用戶體驗，形成北港數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體體系架構(gòu)�；�于數(shù)字平臺提供統(tǒng)一的數(shù)字技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)體系等，形成數(shù)字化決策、運營、管理及服務(wù)管控體系，全面深化數(shù)字化在港口決策管控、生產(chǎn)運營、安全監(jiān)管等領(lǐng)域的應(yīng)用。

目前，北港的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作已取得初步成效。未來，北港集團(tuán)將加大數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，統(tǒng)一布局支撐港口數(shù)字化建設(shè)的云平臺和大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)碼頭、人、車、船、貨全面感知，形成‘云+網(wǎng)+端’港口信息基礎(chǔ)設(shè)施新體系。北港集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)將為行業(yè)提供更好的參考，也將在全國樹立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。