欽州銀保監(jiān)分局把做好新市民金融服務(wù)工作作為貫徹落實(shí)黨的二十大精神的重要舉措，督導(dǎo)轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健全金融服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化信貸服務(wù)、加大保險(xiǎn)保障力度、加強(qiáng)宣傳推廣力度、提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效。

強(qiáng)黨建，引領(lǐng)新市民金融服務(wù)新篇章

分局黨委充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的政治性、人民性和普惠性，結(jié)合轄區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，將新市民金融服務(wù)納入分局重點(diǎn)工作，定期在黨委會(huì)、局務(wù)會(huì)上分析轄區(qū)實(shí)際情況、制定工作措施，親自部署、親自推動(dòng)轄區(qū)新市民金融服務(wù)工作。黨委書記召開轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)新市民金融服務(wù)工作座談會(huì)，壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。黨委書記和黨委委員到轄區(qū)設(shè)立新市民金融服務(wù)中心、新市民服務(wù)專區(qū)的支行開展志愿服務(wù)主題活動(dòng)，面對面解答新市民金融消費(fèi)者困惑、傾聽新市民金融服務(wù)中心需求。黨支部書記、黨員、積極分子實(shí)地走訪市、縣、鎮(zhèn)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，深入調(diào)研新市民金融服務(wù)工作。指導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展特色黨建工作，依托“黨旗引領(lǐng)＋金融先鋒進(jìn)萬家”等活動(dòng)，為新市民客戶生產(chǎn)經(jīng)營、生活消費(fèi)提供包括信貸、存款、理財(cái)、便民服務(wù)和延伸增值服務(wù)等在內(nèi)的全方位、個(gè)性化和一體化的“一站式”綜合金融服務(wù)。

聚產(chǎn)業(yè)，一項(xiàng)目一方案提高新市民獲得感

圍繞欽州市“建大港、壯產(chǎn)業(yè)、造濱海、美鄉(xiāng)村”四輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，聚焦轄區(qū)52個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，探索建立“大項(xiàng)目+大產(chǎn)業(yè)+新市民”的服務(wù)模式，推動(dòng)各大銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與已建立信貸關(guān)系項(xiàng)目方的溝通協(xié)作，為項(xiàng)目所屬的新市民員工量身定做金融服務(wù)方案，通過上門服務(wù)、加快工作效率、推出專屬權(quán)益等方式提供衣、食、住、行等全流程的“綠色通道”金融服務(wù)，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)平陸運(yùn)河沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委，積極開展“金融進(jìn)萬家”“國債下鄉(xiāng)”等活動(dòng)。截至11月末，共為平陸運(yùn)河沿線居民上門開卡5萬多張，推出的專門服務(wù)新市民的金融產(chǎn)品128個(gè)，向吸納新市民較多的工業(yè)園區(qū)小微企業(yè)主發(fā)放創(chuàng)業(yè)就業(yè)貸款17.27億元，主動(dòng)減免工本費(fèi)、年費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)、ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用，提供贏利多、惠農(nóng)理財(cái)產(chǎn)品等具有專屬增值性的金融產(chǎn)品，將新市民基礎(chǔ)金融服務(wù)落到實(shí)處、落到基層。

辦實(shí)事，多措并舉提升新市民幸福感

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦新市民金融服務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)基于新市民“新”的特點(diǎn),多方面、多層次、多樣化創(chuàng)新金融產(chǎn)品，推動(dòng)金融服務(wù)下沉到更多新市民群體。對無法提供明確收入證明的新市民貸款客戶，通過銀行流水、資產(chǎn)證明、進(jìn)銷貨單據(jù)、實(shí)地調(diào)查、村（居）委會(huì)佐證等方式替代收入證明，綜合判斷借款人收入的合理性、穩(wěn)定性，對符合購房政策要求且具備購房能力、收入相對穩(wěn)定的新市民購房信貸需求給予支持。截至11月末，推出新市民住房安居金融產(chǎn)品26個(gè)，貸款余額59.70億元，加權(quán)平均利率低至4.26%。

優(yōu)聯(lián)動(dòng)，多方合力提高新市民安全感

堅(jiān)持協(xié)作聯(lián)動(dòng)導(dǎo)向，強(qiáng)化政府、銀行、社區(qū)及企業(yè)多方聯(lián)動(dòng)，加大新市民金融服務(wù)宣傳力度。指導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)豐富與教育培訓(xùn)、人力資源、社會(huì)保障、公積金等部門的合作模式，依托行政網(wǎng)點(diǎn)和信息系統(tǒng)，整合行政職能和金融服務(wù)，提升金融服務(wù)宣傳覆蓋面。欽州銀保監(jiān)分局組織集中開展“真情服務(wù)新市民 八桂金融伴你行”金桂星火志愿服務(wù)主題活動(dòng)，引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用廣播電視、報(bào)紙雜志、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，通過新聞稿、微視頻等形式，加大新市民金融服務(wù)的宣傳力度。截至11月末，組織銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)宣傳3654次，覆蓋人數(shù)16.69萬人次。（王文雯、陳紅梅）

銀行機(jī)構(gòu)新市民系列金融服務(wù)產(chǎn)品。欽州銀保監(jiān)分局　供圖