廣西新聞網(wǎng)崇左12月12日訊（通訊員 盧華宇）“快速辦證、快速通關(guān)，我們對這次來廣西邊境的跨境游印象真的很好�！�12月11日，正值德天跨國大瀑布景區(qū)冬游時刻，中越德天（板約）瀑布跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳迎來當天的2個跨境旅游團，隨團旅客順利辦理出入境通行證。
建設(shè)跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳在國內(nèi)尚屬首例，沒有以往成功警務(wù)管理經(jīng)驗可以借鑒。大新縣公安局以創(chuàng)新警務(wù)服務(wù)管理機制為抓手，大膽探索、先行先試，推出“刷臉辦”“全程網(wǎng)辦”“一站通關(guān)”服務(wù)，為服務(wù)全國首個跨境合作區(qū)運營發(fā)展貢獻公安力量。
圖為中越德天（板約）瀑布跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳工作人員對游客進行“刷臉”受理認證。
全國首次推行出入境通行證件“刷臉辦”
“一般出入境審核都是嚴格的，原以為走很多流程才能辦理，沒想到辦理得很快。”12月11日，在中越德天（板約）瀑布跨境旅游合作區(qū)出入境辦證大廳拿到出入境通行證后，湖北旅客王女士開心說道。
王女士報名參加到德天瀑布景區(qū)游玩的旅行團，導(dǎo)游告知她可以持護照或者通行證，便可隨團跨境到越南一側(cè)的景區(qū)游玩。王女士對跨境游這個項目很感興趣，立即在手機支付寶的“桂警通辦”小程序預(yù)約辦理跨境游的出入境通行證，通過“刷臉”進行身份信息認證后，系統(tǒng)提示其可以辦理預(yù)約，僅填表幾分鐘就完成了預(yù)約。當天中午，王女士隨團到達德天瀑布游客中心，在旁邊的出入境辦證大廳窗口，通過身份證及人臉識別進行辦證信息校驗、繳費，不到3分鐘便領(lǐng)到了出入境通行證。
“‘刷臉辦’是廣西公安出入境管理部門數(shù)字化改革的創(chuàng)新成果，率先運用在出入境服務(wù)窗口。游客不用提交各種證明材料就可以完成預(yù)約、受理認證，減去現(xiàn)場認證的時間，在游客中心旁邊就可以辦理出入境證件，購票后來辦證實現(xiàn)無縫銜接。”大新縣公安局出入境管理大隊大隊長黃芳表示。
圖為大新縣公安局出入境管理大隊對旅行社從業(yè)人員開展跨境游業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
全程網(wǎng)辦實現(xiàn)“即來即辦，即辦即拿證”
“跨境旅游合作區(qū)實行的是團進團出的政策，每天出境前要帶這么多人去辦證，辦理時間是游客非常關(guān)注的，現(xiàn)在帶游客到辦證大廳快速辦得證后，他們也打消了這個顧慮�！�12月11日下午5時，導(dǎo)游劉先生帶領(lǐng)旅游團回到中國境內(nèi)后，對出入境大廳“即來即辦，即辦即拿證”的高效服務(wù)感到滿意。
隨團游客當天上午通過手機預(yù)約辦理后，由具有跨境游組團資質(zhì)的旅行社匯總?cè)雸F游客相關(guān)信息，網(wǎng)上向大新縣公安局出入境管理大隊提出預(yù)審申請。通過該大隊核驗后，旅行社導(dǎo)游則可帶游客到景區(qū)內(nèi)的辦證大廳窗口辦證。同時，該辦證大廳提供13個受理窗口，推行“一站式服務(wù)”“一對一幫辦代辦”服務(wù)，游客進入大廳辦理領(lǐng)號、面見、繳費、制證的全過程實現(xiàn)網(wǎng)上操作，縮短了現(xiàn)場辦證時間，游客“即來即辦，即辦即拿證”。
“全程網(wǎng)辦打通了政府部門、企業(yè)部門、公安機關(guān)各警種之間的信息壁壘，將大量辦證流程簡化，縮短了時間，為旅行社、旅行團和旅客提供便利‘跨境游’業(yè)務(wù)服務(wù)，可實現(xiàn)日均400人的辦理量�！背缱笫泄簿殖鋈刖彻芾碇ш犞ш犻L黃春林介紹。
“出入境+邊檢”一站通辦實現(xiàn)快速通關(guān)
“通關(guān)非常快，一下就可以過關(guān)出境游，這個跨境游真的方便。”12月11日，劉女士持通行證出到跨境旅游合作區(qū)越南一側(cè)后興奮地說。
以往游客要出境前需前往出入境大廳與邊檢部門等地點辦理業(yè)務(wù)，多頭跑、排隊多等問題將會降低旅游的體驗感。為此，大新縣公安局將公安出入境辦證與邊檢部門出境備案的環(huán)節(jié)整合到出入境辦證大廳，實行“出入境+邊檢”一站通辦的新型服務(wù)模式。游客在大廳獲得出入境通行證后，即可在同大廳的邊檢窗口進行通關(guān)信息備案后，乘車前往出境核驗點通過便捷通道直接出境，改變了以往出境游客奔波于出入境辦證點與邊檢備案點、核驗出境點的現(xiàn)狀，真正實現(xiàn)了跨境游“一站通辦，快速通關(guān)”。
“高效的辦證和通關(guān)服務(wù)，能讓游客體驗便捷的跨境游，也將會使得中越邊境這個跨境游合作區(qū)成為熱門的旅游地�！敝新脧V西德天瀑布旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理黎偉說。
數(shù)據(jù)顯示，該大廳于今年9月15日試運行以來，在跨境旅游合作區(qū)參與跨境游的中國旅游團共95個1027人，越南旅游團共163個2613人。
