5月23日，桂林兩江國際機場境外來賓支付服務示范區(qū)正式啟用，境外來賓支付服務中心同步揭牌。這是廣西首個機場境外來賓支付服務中心，也是全國首個借助電子地圖導航實現(xiàn)自助化支付服務指引的機場服務中心，標志著廣西在提升支付服務便利性和優(yōu)化境外來賓支付體驗方面邁出了新的步伐。

桂林兩江國際機場境外來賓支付服務中心揭牌儀式現(xiàn)場。桂林銀行供圖

為全面落實《廣西進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性實施意見》，人民銀行桂林市分行將打造機場、高鐵站、兩江四湖、漓江、陽朔西街等重點旅游場所支付便利性場景，并與桂林特色旅游相結合，重點推進桂林兩江國際機場境外來賓支付服務示范區(qū)建設。目前桂林兩江國際機場內(nèi)有可貨幣兌換銀行網(wǎng)點1個、ATM自助柜員機2臺、特許兌換機構1個，機場內(nèi)商戶實現(xiàn)外卡受理全覆蓋，可為境外來賓提供全方位、一站式支付服務。

桂林銀行工作人員向境外來賓介紹支付服務的獲取方式和使用流程。桂林銀行供圖  

據(jù)悉，此次投用的桂林兩江國際機場境外來賓支付服務中心是在人民銀行廣西區(qū)分行的部署下，由人民銀行桂林市分行推動，桂林銀行、桂林兩江國際機場共同打造。服務中心位于機場境外到達廳附近，集旅游宣傳、消費引導、支付體驗等多種服務于一體。服務中心配有兩臺電子地圖導航屏，可提供“外卡內(nèi)綁”教程、桂林市旅游消費重點場景、旅游商戶和機場商戶導航地圖，讓境外來賓在入境第一站便可全面了解和掌握桂林旅游和國內(nèi)支付情況。服務中心設有宣傳屏、宣傳展示臺，提供多種雙語宣傳資料，可為境外來賓提供境內(nèi)支付服務政策宣傳、咨詢引導和服務指引，介紹各類支付服務的獲取方式和使用流程。此外，現(xiàn)場還配有服務引導專員，實現(xiàn)服務中心“人工+自助”24小時服務不間斷。

下一步，人民銀行桂林市分行將圍繞桂林打造世界級旅游城市規(guī)劃，持續(xù)推進境外來賓支付服務示范區(qū)建設和運行，充分發(fā)揮品牌示范效應，為全區(qū)支付服務環(huán)境提升提供樣板，以“桂林模式”營造便捷高效、可持續(xù)發(fā)展的支付服務環(huán)境，探索更多具有地域特色的創(chuàng)新做法，切實提升境外人員在桂支付服務體驗，更好滿足外籍來桂人員在桂旅游消費需求。（蔣敏 張慧賢）