以苦為樂(lè)，獻(xiàn)身信訪工作，拳拳公仆心

在信訪戰(zhàn)線上已奮斗了15個(gè)春秋的楊安理，舍小家為大家，一心撲在工作上，經(jīng)常加班加點(diǎn)，廢寢忘食，面對(duì)眾多人的不理解和家人的抱怨，他都微微一笑。在工作中，他本著“群眾信訪無(wú)小事”，把為民排憂解難作為己任，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真地做好信訪事項(xiàng)的查辦工作，經(jīng)常深入基層，走村串戶，實(shí)地調(diào)查，掌握好第一手材料。同時(shí)本著實(shí)事求是的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法辦理每一件信訪事項(xiàng)，對(duì)群眾信訪反映的問(wèn)題該立案的及時(shí)立案查辦，對(duì)重、疑、難問(wèn)題及時(shí)呈報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批，認(rèn)真按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)部門和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)的查辦工作。他處處維護(hù)黨的形象和信訪干部的形象，從來(lái)不利用手中的職權(quán)謀私利，任信訪局局長(zhǎng)13年來(lái)，處處嚴(yán)格要求自己，把黨和人民賦予的職責(zé)和自己的心血奉獻(xiàn)給上訪群眾，回報(bào)給社會(huì)和他忠誠(chéng)熱愛的信訪工作。13年來(lái)，經(jīng)他親手辦理人民群眾來(lái)信3200多件，接待群眾來(lái)訪5100批1.25萬(wàn)多人次，辦結(jié)率達(dá)100%，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2008年6月，原山心衛(wèi)生院退休干部李佩玉的親屬到縣信訪辦反映：李佩玉于1966年退休，玉林市撤地設(shè)市后，退休金便由興業(yè)縣民政局發(fā)放，從2002年起，她的退休金便定格在667元這個(gè)檔次，此后國(guó)家每一次調(diào)資都沒(méi)有得到相應(yīng)的調(diào)整，多次到有關(guān)部門反映，到現(xiàn)在都沒(méi)有得到調(diào)資。同時(shí)，李佩玉的退休批文中明確能享受公費(fèi)醫(yī)療，但一直沒(méi)有給她辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，2002年曾住院治療，住院費(fèi)都是自己付。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解，李佩玉已95高齡，并且又因病住院了。為了解決這位古稀老人的問(wèn)題，楊安理不厭其煩地和民政、人事勞動(dòng)、衛(wèi)生等部門協(xié)調(diào)，終圓滿解決了李佩玉的調(diào)資和醫(yī)保問(wèn)題。事后，李佩玉的親屬為了表達(dá)謝意，拿了許多禮品到楊安理的辦公室，并邀請(qǐng)楊安理吃飯，但都一一被楊安理拒絕了。因?yàn)闂畎怖碛芍缘貙?duì)他們說(shuō)了一句話：“國(guó)家給我現(xiàn)在的權(quán)利，不是去拿群眾的，吃群眾的，為群眾辦實(shí)事，是我份內(nèi)的事！”

“千座山，萬(wàn)座山，黨和政府是靠山；等親人，盼親人，最親的親人是楊局長(zhǎng)”。2010年3月26日，石南鎮(zhèn)南鄉(xiāng)村的楊福紹、陳永進(jìn)、周慰良拿到醫(yī)療賠償款后，逢人便說(shuō)起楊安理的好處。據(jù)悉，2009年4月18日，石南鎮(zhèn)鳳東村張姓與南鄉(xiāng)村楊姓群眾因葬墳糾紛引起雙方?jīng)_突，導(dǎo)致南鄉(xiāng)村的楊福紹、陳永進(jìn)、周慰良等人被打傷。而事發(fā)后，石南鎮(zhèn)人民政府和石南派出所多次召集雙方當(dāng)事人就受傷人的醫(yī)藥費(fèi)賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，由于各執(zhí)己見，意見相差較大，始終未能達(dá)成協(xié)議。2010年3月，楊福紹、陳永進(jìn)、周慰良3人到縣信訪局向楊安理反映有關(guān)情況。楊安理立即深入調(diào)查，掌握基本實(shí)情后，組織縣信訪聯(lián)席辦會(huì)同石南鎮(zhèn)人民政府、石南派出所于2010年3月11日召集雙方當(dāng)事人在縣信訪局調(diào)解協(xié)商，經(jīng)過(guò)楊安理耐心主持調(diào)解，最后雙方就賠償問(wèn)題達(dá)成一致意見，鳳東村張姓群眾愿意賠償楊福紹、陳永進(jìn)、周慰良的醫(yī)藥費(fèi)、誤工補(bǔ)助和陪護(hù)費(fèi)等費(fèi)用，雙方簽訂了協(xié)議書和承諾書，并于3月26日在縣信訪局全部付清。

朝朝暮暮，歲歲月月，楊安理置身于信訪工作崗位，默默地履行著自己的職責(zé)。自1997年以來(lái)，他平均每年出勤330多天，下鄉(xiāng)辦事180多天，累計(jì)行程30余萬(wàn)公里。興業(yè)縣各鄉(xiāng)村的道路上、上訪戶的宅院里，都留下了楊安理深深的腳印。正是懷著對(duì)黨的忠心、對(duì)人民的誠(chéng)心、對(duì)工作的耐心、對(duì)事業(yè)的公心，楊安理平息了一個(gè)又一個(gè)即將激發(fā)的矛盾，解開了一個(gè)又一個(gè)糾結(jié)的疙瘩，羸得了群眾的稱贊，用自己的實(shí)際行動(dòng)架起了黨群的連心橋。