二、文明執(zhí)法，以人為本，創(chuàng)新管理就是服務(wù)的工作理念。

（一）文明執(zhí)法，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范執(zhí)法行為和辦事程序。堅(jiān)持把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”作為文明執(zhí)法的指路標(biāo)，先后制定了《海城區(qū)綜合行政執(zhí)法人員“十不準(zhǔn)”》《隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》《執(zhí)法人員文明用語》等制度，并落實(shí)到每一名執(zhí)法隊(duì)員。（二）轉(zhuǎn)變觀念，棄舊納新。通過創(chuàng)新管理，采取“疏堵”結(jié)合和“有限開禁”的辦法攻破多年陳積的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。體育路臨時(shí)攤位和流動(dòng)水果攤點(diǎn)引進(jìn)物業(yè)管理模式、富貴路夜市攤位抽簽安排邀請工商部門、個(gè)體戶業(yè)主代表全程介入的“陽光工程”等工作，就是創(chuàng)新管理的成功范例。（三）以人為本，服務(wù)社會，關(guān)注民生，加大為企業(yè)和社會弱勢群體服務(wù)。在不影響交通、市容的前提下，科學(xué)規(guī)劃臨時(shí)便民點(diǎn)，以幫助下崗、失業(yè)人員和周邊農(nóng)民解決就業(yè)和生計(jì)問題。例如今年西瓜豐收上市，通過設(shè)置的臨時(shí)銷售點(diǎn)為自產(chǎn)自銷的農(nóng)民提供了方便。（四）提高行政效率，做好為民便民接訪，及時(shí)處理信訪和投訴工作。向社會公開投訴電話，完善投訴處理機(jī)制，制定投訴內(nèi)容與現(xiàn)場取證資料相結(jié)合的投訴反饋表，以電子或書面形式及時(shí)處理、及時(shí)反饋。（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和大膽查擺存在問題。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各中隊(duì)、股室負(fù)責(zé)人定期召開碰頭會，及時(shí)掌握第一手信息，共享工作經(jīng)驗(yàn)與工作方法。對于存在問題勇于擺上桌面，共同研究并各個(gè)突破，充分體現(xiàn)大隊(duì)人文和諧。

三、與交警、工商、規(guī)劃等職能部門建立聯(lián)勤聯(lián)治機(jī)制。

大隊(duì)積極探索管理方式，與交警、工商、規(guī)劃、市場管理中心等部門建立聯(lián)勤聯(lián)治機(jī)制，強(qiáng)化了城市管理力度，理順執(zhí)法管理的“橫”向聯(lián)系，解決了管理上容易出現(xiàn)的推諉、扯皮等現(xiàn)象。