必須著力保障和改善民生。保障和改善民生是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。廣西是后發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾比較突出，特別是部分貧困地區(qū)群眾存在飲水難、走路難、住房難、用電難等問(wèn)題還比較突出，在民生方面欠賬過(guò)多，必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加著力保障和改善民生，讓人民群眾更好分享改革發(fā)展成果。

必須提高公共服務(wù)水平。提高公共服務(wù)水平是保障和改善民生的重要基石。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)之間無(wú)差別、全覆蓋的公共服務(wù)體系，加快教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障制度建設(shè)，合理調(diào)整分配結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全體人民學(xué)有所教、勞有所得、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、住有所居，是黨委和政府的重要責(zé)任。必須從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，形成政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)化公共服務(wù)格局，努力實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，社會(huì)保障體系覆蓋城鄉(xiāng)，各級(jí)各類教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，基本公共服務(wù)能力達(dá)到全國(guó)平均水平。

必須加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新。社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，階層群體沖突增加，社會(huì)狀態(tài)更加活躍，開(kāi)放性、流動(dòng)性問(wèn)題增多，使社會(huì)管理中過(guò)去行之有效的管理理念、管理制度、管理手段、管理方法難以適應(yīng)新形勢(shì)新要求。必須樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念，創(chuàng)新社會(huì)管理方式方法，寓管理于服務(wù)之中，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。（韓勇）