廣西新聞網(wǎng)南寧訊 (記者吳家躍)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品服務(wù)和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。3月13日,我區(qū)部署2012年保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,將圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,開展各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。
采取多種形式,對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全的認(rèn)識(shí),積極參與年主題活動(dòng)。開展“消費(fèi)安全”方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)安全消費(fèi)的知識(shí)。加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作,共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費(fèi)等方面研討,推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全方面的法律、法規(guī)和相關(guān)制度。
針對(duì)旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。
積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)安全方面的投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。加強(qiáng)與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗(yàn),對(duì)外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)安全的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息。