□ 趙婉卿

　　跑斷腿、磨破嘴……到政府部門辦事，最怕來回折騰跑“冤枉路”，其中基層政務公開的隨意性、不公開、不規(guī)范等是主要原因�，F(xiàn)在的政府管理，不能僅停留在封閉式管理上，它需要一個面向公眾的開放信息系統(tǒng)。我市近幾年不斷加大推行政務公開工作力度，增加政務公開內(nèi)容，拓寬政務公開渠道，政務工作實現(xiàn)了報紙里有圖， 電視里有影，受到企業(yè)和社會的一致好評。我市的政務公開真正做到敞開陽光文明之窗，構建新時代陽光政府。

　　網(wǎng)絡互動 溫暖人心

　　2017年1至11月份市直部門在各網(wǎng)站公開政務信息共5038條。開通市長信箱，接收群眾信息。除了常規(guī)網(wǎng)站上可以看到我市政務公開的內(nèi)容。尤其是在紅豆社區(qū)防城港論壇上，每天都有單位在上面發(fā)帖子和群眾互動。真正的做到了解和聽取社會公眾的意見、建議和主張，推動社會公眾參與和協(xié)商民主的實現(xiàn)。截至近日，我市政務公開在紅豆社區(qū)共發(fā)布帖子12441個，每條帖子的點擊率100%，回復率98%以上。

　　大菉鎮(zhèn)的辦事員鐘某說：“以前沒有什么渠道了解市政府最新出臺的相關政策，偶爾和同事聊天只能聊一些生活瑣事和國家的大政方針，現(xiàn)在有了紅豆社區(qū)和便民APP，打開手機就能看到政府最近的工作動態(tài)。下班回到家沒事的時候打開紅豆社區(qū)，每天都有很多單位發(fā)帖子，我們還能在上面留言，和一群志同道合的朋友們聊聊防城港的“大事”。有時候有些我們喜歡的和關注的話題，一起討論的人差不多有2000人。”

　　網(wǎng)上辦公 便利大眾

　　很多單位為企業(yè)登記咨詢而專門組建了QQ服務群、創(chuàng)新使用手機APP、微信公眾號等，并將二維碼張貼墻上，供辦事群眾掃描咨詢，而已經(jīng)加入的企業(yè)和群眾可以隨時咨詢得到答復，答復咨詢問題800多個。按時辦結率100%，企業(yè)滿意率均達到99%以上。

　　某有限公司辦事員唐某說：“很多單位有了自己辦事群組，我們辦事就方便了很多，有什么相關的信息我們第一時間能收到，我們也可以隨時網(wǎng)上咨詢。有些業(yè)務甚至可以在網(wǎng)上直接詢問，不用為了咨詢一個小問題專門去辦事大廳，網(wǎng)上咨詢便利了大眾生活�！�

　　微信微博 融入生活

　　市委、市政府高度重視政務公開工作，讓權力在陽光下運行。除了借助報紙、電臺及網(wǎng)站等傳統(tǒng)傳播渠道外，市政務辦還自主設計防城港微政務信息公眾平臺，里面包括政務大廳，便民服務和交易中心這三大板塊，并安排專人對互聯(lián)網(wǎng)新媒體進行管理運營，及時反映涉及民生的最新工作動態(tài)，確保政務公開的信息無一差錯。使政務公開工作融入市民生活。

　　江平鎮(zhèn)的一個老鄉(xiāng)說：“以前政府來宣傳只有一個人在上面講啊講啊，他要不來，很多政策我們都不了解�，F(xiàn)在好了，我就是不用上網(wǎng)，每個月都會收到一兩條信息，告訴我最近政府有什么大事。我的孩子平時上網(wǎng)就能找到一些我想要了解的政策和文件。方便了，真的方便了……”