26日上午8:00，市民潘女士撥打晚報(bào)熱線：兩天前，我到常去的美容院做面部護(hù)理，在技師推薦下，我嘗試了一個(gè)叫“細(xì)胞淺導(dǎo)”的項(xiàng)目。我做完之后，當(dāng)晚回家臉就整個(gè)紅腫了，身上也出現(xiàn)了一些紅斑。到醫(yī)院檢查后，醫(yī)生診斷為“皮膚過敏”。思前想后，我懷疑是美容院給我用的那款面膜有問題，可美容院的負(fù)責(zé)人否認(rèn)這個(gè)說法。對(duì)方還稱，之后可以給我提供修復(fù)服務(wù)，可我哪里還敢去啊�，F(xiàn)在，我希望通過晚報(bào)提醒一些愛美的女孩子，在使用這些產(chǎn)品時(shí)，一定要多留心，特別要注意產(chǎn)品是否合格，千萬不要盲目聽信他人介紹。
2834000晚報(bào)熱線記者蔣璇核實(shí)采訪：26日上午10點(diǎn)，記者見到了潘女士，她用口罩把自己捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。潘女士告訴記者，由于她的情況十分嚴(yán)重，所以只能“全副武裝”。當(dāng)她摘下口罩時(shí)，記者看到，潘女士面部確實(shí)有紅腫。而這一切，在潘女士看來，都是與24日下午她到常去的那家美容院所做的那款面膜有關(guān)。
潘女士說，24日下午下班后，她到七星區(qū)穿山東路的一家美容院做面部護(hù)理。當(dāng)天，為她服務(wù)的女技師向她推薦了一個(gè)叫做“細(xì)胞淺導(dǎo)”的新項(xiàng)目，還稱性價(jià)比高，只要500元就可以做三次，且適合過敏體質(zhì)。
“聽她說得那么好，我心動(dòng)了，于是就同意做了。后來技師在我臉上涂涂抹抹，說給我用了新引進(jìn)的產(chǎn)品做面膜。”潘女士說，一個(gè)多小時(shí)后，技師表示當(dāng)次護(hù)理已經(jīng)結(jié)束，并拿來鏡子給她看效果。當(dāng)時(shí)，她看見自己的面部有些發(fā)紅，但技師表示，這屬于正�，F(xiàn)象，之后會(huì)緩解的，于是她就沒放在心上了。
“誰知道晚上情況變得更加嚴(yán)重，我到醫(yī)院檢查后，說是由于化妝品引起的面部皮炎�！迸伺空f，因?yàn)樗沁^敏性肌膚，所以平常對(duì)化妝品的選擇十分謹(jǐn)慎。至于這次患皮炎的原因，她思前想后，懷疑是之前做面部護(hù)理使用的面膜有問題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她也沒仔細(xì)看技師用的究竟是什么產(chǎn)品。
接下來，潘女士將自己的情況與美容院負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。對(duì)方表示，對(duì)于潘女士的情況很同情，但店內(nèi)的產(chǎn)品沒有任何問題。
隨后，記者通過潘女士提供的美容院負(fù)責(zé)人電話，與對(duì)方取得了聯(lián)系。
一位姓唐的負(fù)責(zé)人說，潘女士的情況已經(jīng)了解，但很多顧客都使用這款產(chǎn)品，且都沒有出現(xiàn)類似情況。當(dāng)記者詢問使用的是哪款產(chǎn)品時(shí)，這名姓唐的負(fù)責(zé)人表示，這屬于商業(yè)機(jī)密，不方便透露，但其再三強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品沒有問題�！皼r且，潘女士也沒有證據(jù)證明其過敏與我們的產(chǎn)品有關(guān)，但之后我們可以給潘女士免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。”
對(duì)于美容院的說法，潘女士有些無奈，但她也坦承，醫(yī)院方面確實(shí)沒辦法給她開相關(guān)醫(yī)學(xué)證明�！拔野堰@件事情反映給媒體，是希望通過媒體告訴那些愛美的女孩子，在嘗試新產(chǎn)品時(shí)，一定要看清產(chǎn)品的相關(guān)信息，否則出事后追悔莫及，只能自己吃啞巴虧�！迸伺空f。
