引領禮讓風尚 擦亮文明名片

　　——南寧市交通運輸系統持續(xù)深化“文明行車·禮讓斑馬線”活動

　　出租車禮讓斑馬線。 記者潘浩 攝

　　車輛禮讓斑馬線在南寧蔚然成風。記者宋延康 攝

　　2014年3月，南寧市交通運輸局結合行業(yè)優(yōu)質文明服務創(chuàng)建工作，率先開展“文明行車·禮讓斑馬線”活動。經過多年持續(xù)努力，公交車、巡游出租汽車在城市交通斑馬線前禮讓率不斷提升。至2019年8月下旬，全市萬輛公交車和巡游出租汽車斑馬線前禮讓率保持在99%以上，為更多車輛加入“文明行車·禮讓斑馬線”活動起到了重要的示范引領作用。

　　在活動過程中，南寧市交通運輸局組織我市交通運輸系統、全行業(yè)深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，自覺踐行社會主義核心價值觀，堅持在六個方面持續(xù)深化推進文明禮讓活動，在行業(yè)內進一步強化“禮讓”理念，以實際行動深入詮釋了“文明”價值觀。

　　公交車巡游出租車參與率100%

　　南寧市交通運輸局把“文明行車·禮讓斑馬線”活動等文明創(chuàng)建工作，與行業(yè)規(guī)范治理、交通運輸保障任務、創(chuàng)建文明城、創(chuàng)建衛(wèi)生城以及服務我市各類重大活動和賽事相結合，層層分解任務、明確責任、落實措施、綜合推進。

　　明確主管部門、行業(yè)企業(yè)、從業(yè)人員三級責任體系，并把相關要求納入從業(yè)人員崗位培訓內容、企業(yè)日常管理，實現公交、巡游出租汽車行業(yè)從業(yè)人員對活動的知曉率和參與率均達到100%。

　　通過把南寧市交通運輸系統各單位及道路客運、公交、出租汽車、軌道交通行業(yè)全部納入“宣傳陣地”，鋪開一張覆蓋南寧交通運輸政務網站和官方微信、全市主要汽車客運站、公交車車載電視和LED屏、出租汽車LED智能頂燈、約1700座公交站以及軌道交通1、2、3號線各站點，并逐步延伸至我市持證網約車的宣傳網絡。

　　加強行業(yè)管理和文明創(chuàng)建，選取部分公交站點建立文明宣傳示范點，挑出部分公交線路打造文明宣傳示范線，精選一批公交車和出租汽車打造先鋒示范車，在全行業(yè)樹立起一批南寧交通運輸“文明行車·禮讓斑馬線”的“活廣告”。

　　目前，南寧市交通運輸局正進一步拓展活動范圍，在繼續(xù)加強常規(guī)公交、快速公交(BRT）、巡游出租汽車運營管理，加強軌道交通站點文明禮讓宣傳的基礎上，把網約車納入“文明行車·禮讓斑馬線”創(chuàng)建活動。

　　創(chuàng)新推進提升活動社會影響力

　　近年來，南寧市交通運輸局與市委宣傳部、市文明辦、公安交警等有關部門聯合推進“我禮讓 我自豪”首府南寧禮讓公益行動、“文明禮讓 與愛同行”禮讓斑馬線四城聯動等一系列活動，推動文明禮讓活動進一步升級，使全社會的參與度穩(wěn)步提升。

　　此外，把“文明行車·禮讓斑馬線”活動、行業(yè)優(yōu)質服務創(chuàng)建工作與行業(yè)獻愛心做公益、履行社會責任相結合。從2005年起持續(xù)15年開展“愛心送考”等公益活動，隨著軌道交通開通、網約車接入管理，“愛心送考”大軍不斷擴大。

　　今年6月高考期間，南寧軌道交通集團、8家公交企業(yè)、11家巡游出租汽車企業(yè)、4家網約車平臺企業(yè)，聯合開展2019年“愛心送考”活動，免費接送考生5.36萬人次，較2018年“愛心送考”活動免費接送考生人數增長27.6%。

　　“愛心送考”成為我市持續(xù)時間最長、參與人數最多、社會影響力最廣泛的公益活動之一，既對外展示了南寧交通運輸行業(yè)文明誠信、優(yōu)質服務、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好形象，又進一步擴大了“文明行車·禮讓斑馬線”活動的社會影響力。

　　打造文明禮讓斑馬線獎懲體系

　　南寧市交通運輸局專門建立了文明禮讓教育平臺，借助南寧市交通運輸系統各類會議、干部職工和從業(yè)人員規(guī)范化培訓、系列管理制度，以及行業(yè)內的安全例會、班前會、班組會、內部考核教育等，反復宣傳“文明行車·禮讓斑馬線”活動，積極培育文明禮讓意識，大力營造文明禮讓氛圍。

　　同時，構建文明禮讓獎懲體系，把禮讓行為與安全行車、遵守交規(guī)等相結合，納入行業(yè)企業(yè)年度質量信譽考評、公交線路服務質量考評及駕駛員經營行為考核范疇。考核結果與公交企業(yè)客運成本規(guī)制財政補貼、出租汽車經營權指標投放等掛鉤，對違法違規(guī)營運、服務質量差、群眾投訴的行業(yè)企業(yè)和營運車輛依法依規(guī)查處。把違法違規(guī)營運、服務不規(guī)范、不文明禮讓等行為與從業(yè)駕駛員誠信記錄掛鉤，并要求行業(yè)企業(yè)對當事駕駛員給予相應的企業(yè)內部處理，進一步增強懲戒效果。

　　通過組織開展企業(yè)自查、交叉檢查、社會投訴舉報處理等方式，及時糾正個別公交車和巡游出租汽車出現的服務質量問題和不文明不禮讓行為。開展文明禮讓路檢路查工作，加大對違法違章營運行為的查處力度。今年1月1日至8月28日，依法查處違法違規(guī)營運車輛4488輛次（含非法營運車輛2578輛次），有效維護了我市交通運輸行業(yè)安全、規(guī)范、文明、禮讓、平穩(wěn)的營運秩序。

　�。ㄓ浾� 王志鵬 通訊員 溫浩 陸賀蕓）