謝周華

醫(yī)院是救死扶傷的場所，醫(yī)生是治病救人的職業(yè)。尊醫(yī)重衛(wèi)既是社會文明的重要體現(xiàn)，也是守護(hù)全民安康、守護(hù)我們每個(gè)人幸福生活的必然要求。在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，廣大醫(yī)務(wù)人員白衣執(zhí)甲、逆行出征，同時(shí)間賽跑、與病魔較量、為生命接力，用實(shí)際行動踐行了敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆的崇高精神。習(xí)近平總書記作出重要指示，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅(jiān)力量，務(wù)必高度重視對他們的保護(hù)、關(guān)心、愛護(hù)，從各個(gè)方面提供支持保障，使他們始終保持強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、昂揚(yáng)斗志、旺盛精力，持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情斗爭。疫情終將過去，但尊醫(yī)重衛(wèi)應(yīng)成為常態(tài)和良好社會風(fēng)尚。

提高醫(yī)療技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量。健康所系，性命相托。廣大醫(yī)務(wù)人員是人民健康和生命安全的守護(hù)者，是健康中國建設(shè)的主力軍。只有進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量，才能切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)者仁心的職責(zé)使命，不斷增進(jìn)人民群眾的健康福祉。一方面，堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并用，綜合多學(xué)科力量，加強(qiáng)藥物、醫(yī)療裝備研發(fā)和臨床救治相結(jié)合，加大前沿技術(shù)攻關(guān)力度，勇攀醫(yī)學(xué)高峰，拿出更多硬核醫(yī)學(xué)產(chǎn)品和先進(jìn)治療技術(shù)，不斷增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，全方位、全周期保障人民健康。另一方面，堅(jiān)持走群眾路線，設(shè)身處地從患者角度考慮問題，將心比心，換位思考，始終尊重患者、關(guān)心患者，關(guān)注患者的疾苦和主觀感受，既給予專業(yè)治療，又提供愛心呵護(hù)，做到“病有所醫(yī)，醫(yī)有所護(hù)，護(hù)有所愛”。

增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。護(hù)佑生命、救死扶傷，是醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，廣大醫(yī)務(wù)人員不懼艱險(xiǎn)、不負(fù)重托，英勇無畏沖向國內(nèi)外疫情防控斗爭第一線，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，同時(shí)間賽跑，與疫情抗?fàn)帲�充分發(fā)揮了火線上的中流砥柱作用，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，為保障各國人民生命安全和身體健康，作出了重要貢獻(xiàn)。“他（她）們?yōu)榛颊邘�來希望、帶來光明，他（她）們的事跡感人至深、可歌可泣，他（她）們不愧為最美的天使、真正的英雄、新時(shí)代最可愛的人！”習(xí)近平總書記指出，要通過多種形式增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感，營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)氣。全社會都要真正關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康，落實(shí)各項(xiàng)政策措施，逐步提升薪酬待遇、拓展發(fā)展空間、改善職業(yè)環(huán)境、提高社會地位，讓醫(yī)務(wù)工作真正成為全社會敬仰的職業(yè)，讓醫(yī)務(wù)工作者真正成為受人尊敬的群體，不斷增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員的獲得感和職業(yè)榮譽(yù)感。

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。由于各種原因，近年來我國醫(yī)患糾紛頻發(fā)，襲醫(yī)事件等醫(yī)患暴力沖突時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系緊張得不到有效緩解，任何風(fēng)吹草動都牽動社會敏感的神經(jīng)。醫(yī)患糾紛能否得到有效合理解決，直接影響到醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，也會破壞尊醫(yī)重衛(wèi)社會風(fēng)氣的形成。當(dāng)醫(yī)患糾紛發(fā)生時(shí)，若得不到及時(shí)、正確的社會輿論引導(dǎo)，就會增加不理解、不信任因素，加劇醫(yī)患對立。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，要多管齊下、多方施策。一是持續(xù)加大醫(yī)療衛(wèi)生投入。新冠肺炎疫情提醒我們，雖然近年來我國衛(wèi)生健康事業(yè)取得很大進(jìn)步，但醫(yī)療資源總量不足、分布不均的問題仍比較突出，尤其是基層醫(yī)療衛(wèi)生短板十分明顯。必須多渠道增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，加快補(bǔ)齊基層醫(yī)療衛(wèi)生短板，不斷提高醫(yī)療保障水平和服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓看得起病、看得上病、看得好病。二是完善醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域法律法規(guī)和制度建設(shè)。持續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，細(xì)化配套措施和制度，強(qiáng)化醫(yī)療信息公開透明，堅(jiān)決打擊職業(yè)“醫(yī)鬧”，努力從源頭防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。三是加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生常識的宣傳，讓全社會廣泛深入了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、理解和尊重醫(yī)務(wù)人員，理性對待醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)醫(yī)患糾紛發(fā)生時(shí)，引導(dǎo)各方通過正常的渠道和途徑解決。媒體應(yīng)著眼于解決問題，多傳播正能量，引導(dǎo)全社會形成醫(yī)患之間理解、包容、和諧共生的輿論環(huán)境。

涵養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也是人民群眾衡量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量水平的重要尺度。實(shí)事求是地說，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都是心系群眾、心念蒼生的，都希望幫助飽受疾病折磨的患者早日解除痛苦。他們堅(jiān)守職業(yè)操守和信仰，弘揚(yáng)優(yōu)良醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，用心用情用功守護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康。但也不可否認(rèn)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也存在醫(yī)德不正、醫(yī)風(fēng)不純者，甚至是害群之馬。要堅(jiān)持以社會主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員“以百姓之心為心”，厚植“但愿世間人無病，寧可架上藥生塵”的懸壺濟(jì)世人文情懷土壤。堅(jiān)持思想教育和制度建設(shè)兩手抓，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)談心談話制度，強(qiáng)化日常管理，加強(qiáng)自查自糾，推動形成行為規(guī)范、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)正直的良好風(fēng)尚，讓利己主義、拜金主義等錯(cuò)誤思想失去土壤、沒有市場。充分挖掘優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的先進(jìn)事跡和感人案例，特別是這次抗擊新冠肺炎疫情中的典型事例，適時(shí)開展有針對性的宣講活動，努力營造“人人學(xué)先進(jìn)，人人追先進(jìn)”的良好氛圍。

（作者為南寧市第四人民醫(yī)院副院長）