“同意”“同意”，近日在北海市僑港鎮(zhèn)吳方權(quán)調(diào)解工作室，經(jīng)過細(xì)致調(diào)解，一起摩托艇相撞意外事故的雙方當(dāng)事人表示同意解決方案。
該案涉事一方為兩名外地游客，他們在僑港海濱浴場租用摩托艇時，因操作不當(dāng)，撞壞了商家的摩托艇。涉事雙方因賠償金額問題發(fā)生爭執(zhí)，吳方權(quán)在協(xié)調(diào)時盡量權(quán)衡雙方關(guān)切，使問題得到了較好地解決。
58歲的吳方權(quán)是僑港鎮(zhèn)的越南歸僑，為“吳方權(quán)調(diào)解工作室”負(fù)責(zé)人。多年來他自學(xué)法律成為中國法學(xué)會會員，創(chuàng)新調(diào)解方式，成功化解矛盾糾紛300多起，涉及金額3000多萬元，接待來訪群眾2萬多人次。他因此在2018年被評為廣西優(yōu)秀人民調(diào)解員，2020年又榮獲司法部“全國模范調(diào)解員”稱號。
“以情動人、以理服人、依法調(diào)處糾紛。”這是吳方權(quán)多年摸索出的一套調(diào)解工作方法。他將當(dāng)?shù)亍皼霾琛碧厣谌胝{(diào)解，推行“涼茶調(diào)解法”，先讓雙方當(dāng)事人坐下來喝碗涼茶，或是喝碗北海當(dāng)?shù)氐摹扒搴喼唷�，慢慢消解激動情緒，化解火氣，放下抵觸情緒，再想法進(jìn)行調(diào)解。事實(shí)證明，效果很好。
2019年底，在當(dāng)?shù)卣С窒拢詤欠綑?quán)調(diào)解工作室為基礎(chǔ)，僑港一站式多元解紛工作室正式成立。
升級后的工作室不斷完善多元化解糾紛聯(lián)動機(jī)制，擴(kuò)大“調(diào)解版圖”。工作室采取“1+3+N”模式，即由銀海區(qū)政法委牽頭，當(dāng)?shù)胤ㄔ�、司法局、公安局共同主�?dǎo)，積極吸納村委、社區(qū)、民間團(tuán)體，由黨員干部、群眾、志愿者組成多元調(diào)解員隊(duì)伍，形成多方聯(lián)動的社會治理模式，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出港、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的治理目標(biāo)。
