警惕網(wǎng)上郵寄廣告的挖坑設(shè)套 擦亮眼睛理性對(duì)待
網(wǎng)購(gòu)1.8米長(zhǎng)蛇皮 公司子虛烏有匯款打水漂
3月8日，遠(yuǎn)在陜西省西安市的凡先生打電話到玉林市工商局投訴稱：“我本想在玉林郵購(gòu)一條1.8米長(zhǎng)的蛇皮做二胡套，誰知那個(gè)生態(tài)公司根本不存在，匯出去的錢也打了水漂。”
原來凡先生是一位退休老干部，平時(shí)喜歡拉二胡，唱京劇。春節(jié)期間，他在網(wǎng)上尋找一種特殊的蛇皮做二胡套，在網(wǎng)上搜索到一家經(jīng)營(yíng)地址在玉林市的“廣西生態(tài)有限公司”，其廣告宣稱：主要養(yǎng)殖各種原生態(tài)蛇。他確認(rèn)網(wǎng)上的公司名稱、廠址、聯(lián)系方式后，就致電咨詢?cè)摴�，是否�?.8米的蛇皮？該公司一位李先生信誓旦旦稱，沒有1.8米長(zhǎng)的蛇皮，只有1.6米的�？傻诙�，李先生致電凡先生稱，已找到1.8米長(zhǎng)的蛇皮，價(jià)格是300元，要求凡先生匯款到賬后即刻發(fā)貨。于是凡先生將貨款匯給了李先生，而李先生收到貨款后卻玩失蹤，多次催發(fā)貨都未發(fā)，打電話也不接。
無奈，遠(yuǎn)在千里之外的凡先生投訴到玉林市工商局請(qǐng)求幫忙處理此事，于是工商執(zhí)法人員按照凡先生提供的有關(guān)資料進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)這家公司連字號(hào)都沒有，“廣西生態(tài)有限公司”沒有在工商部門登記注冊(cè)過。工商人員按凡先生提供的電話，也無法聯(lián)系上該公司的李先生。由于無法找到合法的被訴主體，工商部門對(duì)這起消費(fèi)投訴案不予受理。
郵購(gòu)“七鞭回春藥” 喝了沒“奇效”卻血壓升高
無獨(dú)有偶，博白縣城一位60多歲的老人梁某因腰酸背痛，也花錢經(jīng)歷了一次網(wǎng)購(gòu)的欺詐。
去年1月上旬，梁某無意中在某報(bào)紙看到一則廣告：上海產(chǎn)的“××七鞭回春藥”對(duì)腰痛有療效，連服兩天無效者全額退款。于是梁某花了900元郵購(gòu)6合“回春藥”，梁某拿到藥后卻發(fā)現(xiàn)藥盒上說明書與廣告上所宣傳的嚴(yán)重不相符，廣告上宣傳是由七種動(dòng)物鞭研制而成，而梁某收到的藥卻是由七種動(dòng)物的腎研制而成，于是梁某多次打電話給經(jīng)營(yíng)者要求退貨�？山�(jīng)營(yíng)者以種種借口搪塞，或沒說幾句就掛機(jī)，根本沒辦法退貨，經(jīng)營(yíng)者甚至讓梁某按說明書要求服用，嘗試一下是否有療效。退貨無果，梁某就按說明書要求連續(xù)服用三天，結(jié)果不但沒有“奇效”，身體反而出現(xiàn)發(fā)燒，血壓升高等現(xiàn)象。因此，梁某投訴到博白縣工商部門，請(qǐng)求幫忙討公道。
接到投訴后，博白縣工商局與上海某工商部門聯(lián)系，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)毓ど滩块T的支持，并多次電話聯(lián)系經(jīng)銷商，向經(jīng)銷商說明其經(jīng)營(yíng)行為已涉嫌虛假宣傳廣告行為，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，讓消費(fèi)者身體受到損害和蒙受經(jīng)濟(jì)損失。在工商部門多次引導(dǎo)教育下，經(jīng)銷商終于承認(rèn)了錯(cuò)誤，并退回購(gòu)藥款900元給消費(fèi)者梁某。 [詳情]
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