網(wǎng)購(gòu)?fù)素浽庥鲷[心事，4499元的華為手機(jī)變成了三四百元的VdVd手機(jī)
市民毛女士追問(wèn)：我的手機(jī)哪去了？
廣西新聞網(wǎng)-南國(guó)今報(bào)記者岑琴
近日，柳州市民毛女士遇到一件鬧心事，她網(wǎng)購(gòu)了一款標(biāo)價(jià)4499元的華為MateI20手機(jī)，覺(jué)得不合適又退貨。不料華為手機(jī)通過(guò)百世快遞返回店家時(shí)，卻變成一臺(tái)三四百元的VdVdIX21手機(jī)。因?yàn)樨洸粚?duì)板，店家拒收。連續(xù)幾日，毛女士找到百世快遞詢問(wèn)處理結(jié)果，都未得到滿意答復(fù)。
退貨的手機(jī)怎么變了
毛女士說(shuō)，11月21日，她在天貓華為官方旗艦店網(wǎng)購(gòu)了一款價(jià)格為4499元的華為MateI20手機(jī)。到貨后覺(jué)得不合適，于是選擇退貨。天貓為她推薦了“上門(mén)取件”服務(wù)。11月25日上午10時(shí)許，她選擇“上門(mén)取件”后，百世快遞的快遞員林某飛上門(mén)收件。毛因?yàn)樾湃巍吧祥T(mén)取件”有全程跟蹤系統(tǒng)，也就通過(guò)百世快遞辦理了退貨。
“當(dāng)時(shí)上門(mén)收件的快遞員看了我要退貨的手機(jī)，因?yàn)閮r(jià)格高，還建議我進(jìn)行貨品保價(jià)�！泵空f(shuō)，20元可保價(jià)4000元，12元快遞費(fèi)，她一起支付了32元。
沒(méi)想到，11月30日下午4時(shí)許，華為官方旗艦店售后人員收到她的退貨后，給她發(fā)來(lái)了兩張照片，并拒絕收貨。原因是，他們收到貨品并非華為手機(jī)，而是一款寶藍(lán)色的VdVdIX21手機(jī)�！拔腋鶕�(jù)那個(gè)型號(hào)上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)就是一款三四百元的手機(jī)�！泵空f(shuō)。
那么，毛女士退貨的手機(jī)去了哪呢？
| 下一頁(yè) |
| 第 [1] [2] [3] 頁(yè) |
