柳州市12315發(fā)布兒童消費提示

買禮物別光看漂亮 去游玩應(yīng)首重安全

工商也提醒商家，別向沒大人陪同的孩子售賣大額商品

廣西新聞網(wǎng)-南國今報記者石紅星 通訊員張婷

“六一”國際兒童節(jié)是兒童商品及服務(wù)的熱銷期。不少商家借此推出各類兒童產(chǎn)品、豐富多彩的游樂服務(wù)吸引家長們消費，但提供的商品和服務(wù)易魚目混珠。柳州市工商局12315消費者申訴舉報中心通過幾個案例特別提醒消費者，在消費過程中要擦亮雙眼，勿貪便宜，尤其是兒童商品要重品質(zhì)，游玩項目要重安全。

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三月嬰兒頭皮被理發(fā)器推紅

5月20日，賈女士撥打12315反映，她帶著自己3個月大的孩子到北雀路某嬰兒游泳館游泳，看到游泳館也提供嬰兒剪發(fā)服務(wù)，而且只需10元。由于近期天氣開始變熱，她于是讓工作人員給孩子剪頭發(fā)。

然而，剪完頭發(fā)后，賈發(fā)現(xiàn)孩子頭皮發(fā)紅，雖然沒有出血，但是看得出是被理發(fā)器刮紅的。工作人員稱嬰兒剛剪完頭發(fā)就是這樣，游完泳就好了。結(jié)果賈的孩子游完泳后頭皮仍然發(fā)紅，并未消失。

這時，游泳館的工作人員干脆否認是自己剪頭發(fā)造成的，賈于是與其爭論。對方接著又稱是店里的理發(fā)器用久了，有些鈍，剪頭發(fā)的時候有些扯到孩子的頭皮，擦點茶油就可以了。

賈懷疑游泳館理發(fā)器在使用前沒有經(jīng)過消毒處理，自己孩子頭皮發(fā)紅，擔(dān)心其身體有更嚴重的傷害，便要求對方賠償或者帶她孩子到醫(yī)院治療，但對方認為是小問題，只愿意退回10元理發(fā)費用，賈女士不認可。

經(jīng)調(diào)解，最后商家陪同賈女士帶孩子到醫(yī)院檢查治療，承擔(dān)了檢查治療費用100元。

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換購褲子 商家不愿退差價

4月21日，吳先生向12315反映，他頭天在城中區(qū)某商場的兒童服裝品牌店購買了一條459元的兒童褲子給兒子。當(dāng)時孩子沒有到店試穿，吳先生自己也擔(dān)心買的碼數(shù)不合適，經(jīng)咨詢店員得到“不合適可以換貨”的答復(fù)便放心購買。

然而，吳把褲子拿回家給兒子試穿后，才發(fā)現(xiàn)不合適，于是當(dāng)天帶著孩子到這家童裝店重新選購了一條，價錢較原來那條褲子少60元。沒想到店員稱換貨可以，但不能退回差價。

經(jīng)調(diào)解，商家才同意按照當(dāng)時的承諾為吳先生換貨并退回差價。