為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，渤海銀行南寧分行積極響應(yīng)號(hào)召，于3月初正式拉開(kāi)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的序幕。該行緊緊圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，全面開(kāi)展集中教育宣傳活動(dòng)。
普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)
該行堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，積極踐行“金融消保在身邊”服務(wù)理念，組織營(yíng)業(yè)部、桃源路支行志愿者深入南寧市青秀區(qū)南湖社區(qū)、金湖社區(qū)，為社區(qū)老年群眾播放防電詐宣傳視頻，講解電信詐騙案例與反假貨幣知識(shí)，普及金融基礎(chǔ)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，不斷提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和自我防范意識(shí)。該行營(yíng)業(yè)部、西鄉(xiāng)塘支行志愿者還走進(jìn)多家合作企業(yè)開(kāi)展“送金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，向企業(yè)在職及退休職工等新市民、老年人群體宣傳金融服務(wù)政策，大力普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)金融產(chǎn)品和服務(wù)，了解自身的合法權(quán)益，提高識(shí)別防范產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)借貸及虛假違法金融廣告的能力，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均得到參與群眾的積極反響。
2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。渤海銀行南寧分行 供圖
強(qiáng)化投資者適當(dāng)性教育宣傳，提高消費(fèi)者金融安全意識(shí)
該行積極圍繞防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，將“三適當(dāng)”原則融入經(jīng)營(yíng)管理及教育宣傳。在開(kāi)展“送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中，該行志愿者向到場(chǎng)的老年市民發(fā)放“以案說(shuō)險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)提示”等金融知識(shí)宣傳折頁(yè)；在開(kāi)展“送金融服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)中，志愿者向企業(yè)員工、新市民客群宣傳賬戶安全知識(shí)、個(gè)人金融信息安全知識(shí)，講解金融產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷“三適當(dāng)”原則，解說(shuō)金融投資、詐騙風(fēng)險(xiǎn)案例，講解“雙錄”的重要性�；顒�(dòng)期間，志愿者們著重提醒消費(fèi)者購(gòu)買金融產(chǎn)品前要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明、風(fēng)險(xiǎn)告知、產(chǎn)品協(xié)議和貸款合同，了解權(quán)利和義務(wù)，了解關(guān)鍵要素如手續(xù)費(fèi)、利率、成立及贖回條件等，審慎對(duì)待合同簽署、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)等重要環(huán)節(jié)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立理性消費(fèi)和價(jià)值投資觀念，
宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制，提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力
該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)金融知識(shí)小課堂宣傳形式，將金融維權(quán)政策傳達(dá)到老、中、青客群中。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)沙龍活動(dòng)，向到場(chǎng)的消費(fèi)者宣傳“代理退�！薄罢餍判迯�(fù)”等非法職業(yè)代理金融維權(quán)案例，講解非法行為的特征、危害、法律后果，提示消費(fèi)者抵制“不當(dāng)?shù)美薄跋?fù)債”等誘惑，理性維護(hù)自身合法權(quán)益。
自3月份以來(lái)，渤海銀行南寧分行已開(kāi)展8場(chǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育主題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料250余份，受眾人數(shù)近300人。下一步，渤海銀行南寧分行將始終樹(shù)立金融“大消�！钡氖姑信c擔(dān)當(dāng)意識(shí)，緊緊圍繞提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力為目的，持續(xù)扎實(shí)推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，提升金融知識(shí)覆蓋的深度和廣度，不斷增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。（黃玉杰）
