近日，農(nóng)行桂林分行以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題，聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，全面開展為期兩周的2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，積極踐行“客戶在哪里，日常宣教就到哪里”的工作理念，努力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。

開展“315”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。劉靜 攝

農(nóng)行桂林分行高度重視本次教育宣傳活動，以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題制定活動方案，通過智能播控系統(tǒng)，在全轄90余個網(wǎng)點統(tǒng)一投放。各分支機構(gòu)積極響應(yīng)，形成宣傳物料統(tǒng)一、行動一致的局面。該行主要負責(zé)人于2月26日，面向全行員工召開消費者權(quán)益保護工作會議，要求全行加大對金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利的普及力度；落實并宣傳銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法、保險銷售行為管理辦法、普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費者權(quán)益保護和金融服務(wù)政策，幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務(wù)，了解自身合法權(quán)益，提高識別防范保險銷售誤導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)借貸、虛假違法廣告的能力，幫助公眾提升風(fēng)險防范能力。

在商業(yè)廣場宣傳金融知識。王慕雪 攝

農(nóng)行桂林分行發(fā)揮“青年突擊隊”“黨員先鋒隊”作用，組織黨員干部走進農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈，開展金融知識宣傳活動，打通教育宣傳“最后一公里”，擴大宣傳普及覆蓋面。農(nóng)行七星科技支行走進周邊社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人流聚集地，向廣大市民發(fā)放金融折頁、進行案例宣講，向廣大消費者普及金融知識。農(nóng)行桂林分行走進商圈消費場所，向客戶開展受理環(huán)境調(diào)研服務(wù)和“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，征詢對該行金融服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的意見和建議。

到社區(qū)“老人之家”開展反詐反洗錢知識宣講。伍文悄 攝

農(nóng)行桂林分行圍繞防范化解金融風(fēng)險、提高公眾金融安全意識、強化投資者適當性管理等重點，以案說險、提示風(fēng)險，有效增強消費者風(fēng)險責(zé)任意識，引導(dǎo)消費者樹立理性消費和價值投資觀念。農(nóng)行桂林分行走進社區(qū)，組織黨員、志愿者到社區(qū)“老人之家”開展反詐反洗錢知識宣講，用心守護“夕陽紅”，守住群眾“錢袋子”。農(nóng)行平樂縣支行到平樂縣“清華園”廣場向來往市民宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕不法貸款中介誘導(dǎo)消費者違規(guī)轉(zhuǎn)貸等金融知識。農(nóng)行龍勝支行全力保障金融消費者資金安全，成功攔截涉詐資金，為客戶挽回損失，以實際行動踐行金融機構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當。

農(nóng)行桂林分行將持續(xù)堅持以人民為中心的價值取向，踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念，切實履行國有大行社會責(zé)任，為構(gòu)建安全、和諧、有序的金融消費環(huán)境貢獻農(nóng)行力量。（萬瑋）