近日，農(nóng)行河池分行組織業(yè)務骨干青年突擊隊到巴馬瑤族自治縣壽鄉(xiāng)文化廣場，參加由國家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管分局主辦的“3·15金融消費者權益保護教育”宣傳活動。

農(nóng)行河池分行現(xiàn)場開展“行長接待日”活動，與廣大消費者“面對面、零距離”交流，傾聽消費者心聲，充分了解金融消費者訴求，為其答疑解惑，并主動向客戶征詢對我行金融服務及相關業(yè)務產(chǎn)品的意見和建議。活動中，該行工作人員通過制作宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁，向廣大消費者宣傳相關法律法規(guī)、解答疑難問題，增強金融消費者的風險意識，以實際行動踐行社會責任。

據(jù)了解，農(nóng)行河池分行高度重視金融消費者權益保護教育宣傳活動，成立“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動領導小組，負責全行活動的組織部署及指導督促，提高教育宣傳工作實效。該行將聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，以消費者為中心強化消費者權益保護工作，發(fā)揮資源優(yōu)勢，貼近人民群眾需求，圍繞“八項權利”等活動內(nèi)容，積極主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動。同時，將遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，向消費者提供滿意的金融產(chǎn)品和服務，完善消費者權益保護的內(nèi)控制度，強化個人客戶信息保護，有效防范和化解金融消費爭議，切實保護金融消費者合法權益。（黃�。�